Insights

เมื่อธุรกิจดำเนินไปได้สักพัก จนเริ่มรู้สึกว่าการทำงานผ่าน Excel นั้นยุ่งยาก ไม่เพียงพอรองรับข้อมูลทั้งหลายอีกต่อไป เจ้าของธุรกิจ หรือ พนักงานที่ต้องการให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น อาจต้องหันมาให้ความสนใจกับ “ระบบ” หากกำลังศึกษาข้อมูลของ ระบบ ERP แต่ยังไม่ค่อยมั่นใจว่าจะเหมาะกับองค์กรเราหรือไม่ บทความนี้จะมีคำตอบให้ครับ ระบบ ERP คืออะไร ? Enterprise Resource Planning หรือ ระบบ ERP คือ ระบบที่เข้ามาช่วยจัดการรวบรวมข้อมูลของทุกฝ่ายในองค์กรมาไว้ใน Database หลักที่เดียว ไม่ว่าจะเป็น ฝ่ายขาย, ฝ่ายบัญชี, ฝ่ายบริหารจัดการสินค้า หรือฝ่ายการผลิต ทำให้ผู้บริหารมองเห็นภาพรวมในธุรกิจได้ง่าย เข้าถึงข้อมูลที่อัปเดตแบบเรียลไทม์ พนักงานแต่ละฝ่ายก็สามารถทำงานเชื่อมต่อกันได้อย่าง seamless ดึงเอาข้อมูลที่ต้องการออกมาทำงานได้ทันที สะดวก รวดเร็ว รูปแบบ Infrastructure ของ ERP รูปแบบที่ 1 : On-Premise ข้อมูลทั้งหมดจะถูกติดตั้งไว้บนเซิร์ฟเวอร์ขององค์กรเอง องค์กรจะเป็นเจ้าของระบบทั้งหมด ต้องมีพื้นที่และเจ้าหน้าที่ด้าน IT คอยดูแลระบบ ผู้ใช้งานจะเข้าถึงข้อมูลที่อยู่ในเซิร์ฟเวอร์ได้ก็ต่อเมื่ออยู่ภายในองค์กรเท่านั้น […]

ปี 2021 ที่ผ่านมาถือว่าเป็นปีแห่งการเปลี่ยนแปลง เห็นได้จากที่มีการควบรวมบริษัทไอที และการสร้างเทคโนโลยีใหม่อย่างไม่ขาดสาย แต่ในปี 2022 นี้ จะเป็นช่วงเวลาสำคัญ เสมือนประตูที่ก้าวเข้าสู่ยุคสมัยใหม่ของเทคโนโลยีอย่างแท้จริง สิ่งหนึ่งที่ยังคงเป็นเรื่องที่ถูกพูดอยู่เสมอ คือ การทำ Digital Transformation ในองค์กร เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงในเชิงกระบวนการและธุรกิจ ให้เกิดผลกระทบเชิงบวกกับองค์กร จากการวิจัยพบว่ากว่า 90% ขององค์กรมีแผนการทำ Digital Transformation แต่มีเพียงแค่ 40% เท่านั้นที่สามารถทำได้สำเร็จ ทั้งนี้เพราะการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลนั้นไม่ใช่เพียงการนำเอาเทคโนโลยีเข้ามาใช้งานเท่านั้น แต่เป็นเรื่องของ mindset ของทุกคนในองค์กร รวมไปถึงการทำ Digital Strategy Roadmap ที่สอดคล้องกับ Business Direction ขององค์กร และแน่นอนว่าหลายองค์กรตกม้าตายในข้อนี้ เพราะไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไร I AM Consulting ในฐานะผู้ให้คำปรึกษาในการพัฒนาระบบไอทีให้กับองค์กรชั้นนำมากว่า 15 ปี เราพบว่าปัจจัยพื้นฐานที่สำคัญที่สุดที่จะทำให้องค์กรประสบความสำเร็จในการทำ Digital Transformation คือ “ความพร้อม” ซึ่งหลายๆองค์กรได้มองข้ามเรื่องนี้ไป ความพร้อมในที่นี้มุ่งเน้นไปที่ระบบหลังบ้าน (Backend Readiness) […]

การลงนามเอกสารนั้น หากพิจารณาดูแล้ว จะพบว่ามีความซ้ำซ้อนและต้นทุนแฝงอยู่มากมาย หากลองจินตนาการดูง่ายๆ เราจะเห็นว่าตั้งแต่เอกสารถูกจัดเตรียม จนถึงการลงนามเสร็จสิ้น เราต้องใช้ทรัพยากรอะไรบ้าง ตั้งแต่กระดาษ หมึกพิมพ์ แฟ้มและซองเอกสาร ยิ่งถ้าเอกสารต้องลงนามโดยบุคคลภายนอก ก็จะมีค่าส่งเอกสาร ค่าเดินทาง รวมถึงค่าเสียเวลาและโอกาสทางธุรกิจที่สูญเสียไปในการรอคอย นี่ยังไม่รวมถึงการจัดเก็บเอกสารที่ลงนามและการค้นหาที่ควรเรียกออกมาดูได้ง่าย หรือแม้กระทั่งกระบวนการลงนามแบบดั่งเดิมที่อาจจะมีการสัมผัสและเกิดความเสี่ยงในการติดเชื้อโควิด-19 ในปัจจุบันเราจึงเห็นว่าหลายๆ องค์กรเริ่มเปลี่ยนระบบการลงนามมาเป็นแบบดิจิทัลกันมากขึ้น ซึ่งหลายคนอาจมีข้อสงสัยว่าการลงนามดิจิทัลนั้นมีกี่ประเภท แต่ละประเภทแตกต่างกันอย่างไร และมีผลรับรองทางกฎหมายหรือไม่ วันนี้เราจะมาทำความเข้าใจกัน ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Signature หรือ e-Signature) e-Signature คือ ชุดข้อมูลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ เช่น ตัวเลข ตัวอักษร สัญลักษณ์ เสียง ที่ใช้ระบุตัวเจ้าของลายมือชื่อที่เกี่ยวข้องกับเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (e-Document) เพื่อแสดงว่า บุคคลดังกล่าวยอมรับข้อความในข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งกฎหมายว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์รองรับการลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ให้มีผลทางกฎหมายเช่นเดียวกับการลงลายมือชื่อบนเอกสารกระดาษ ตัวอย่างของรูปแบบลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์  ลายมือชื่อดิจิทัล (Digital Signature) Digital Signature คือ ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์รูปแบบหนึ่ง ที่ได้จากกระบวนการเข้ารหัสลับของข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งช่วยให้สามารถ ยืนยันตัวเจ้าของและสามารถตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงของข้อความและลายมือชื่อได้ หรือหากจะพูดให้เข้าใจง่ายก็คือ ถ้าต้องการความมั่นคงปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ สามารถตรวจสอบได้ว่าใครเป็นผู้ลงนาม และตรวจสอบได้ว่ามีการแก้ไขเอกสารหลังลงนามหรือไม่ […]

ความสำเร็จของการพัฒนาระบบคือการทำระบบให้สอดคล้องกับความต้องการขององค์กรให้มากที่สุด และปัจจัยสำคัญที่สุดที่ทำให้การพัฒนาระบบได้สำเร็จนั้น ก็คือการเลือกผู้พัฒนาระบบ หรือ Implementor ซึ่งหลายๆองค์กรมักมองข้ามข้อนี้ไป จากการวิจัยพบว่า “มากกว่า 50% ของโครงการที่ล้มเหลวในการพัฒนาระบบ เกิดจากการเลือกทีมพัฒนาที่ผิดพลาด ไม่เหมาะกับองค์กร” การเลือกทีมพัฒนาก็เหมือนการเลือกคู่แต่งงานให้กับองค์กร คู่ที่ดีก็จะช่วยเสริมองค์กรให้ประสบความสำเร็จได้ง่าย ทีมทำงานสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นได้ เพราะแน่นอนว่าทุกโครงการย่อมมีอุปสรรคเกิดขึ้นระหว่างดำเนินโครงการ แต่ผู้พัฒนาระบบที่ดีจะช่วยนำพาลูกค้าให้ไปได้ตลอดลอดฝั่ง จนลูกค้าเองรู้สึกเหมือนประหนึ่งว่า ผู้พัฒนาระบบนั้นเป็นเสมือนหนึ่งพนักงานในองค์กรของตน ที่มีความเป็นน้ำหนึ่งเดียวกัน และในทางตรงกันข้าม หากเลือกคู่ที่ไม่มีความเข้าใจมากเพียงพอ ก็อาจเกิดความผิดพลาดในหลายด้าน โดยเฉพาะการพัฒนาระบบที่มีมูลค่าสูง จะส่งผลกระทบทั้งในเรื่องของงบประมาณและระยะเวลาดำเนินการ ทั้งนี้ทีมพัฒนาที่ “ใช่” หมายความว่า ต้องเป็นผู้พัฒนาที่มีความเชี่ยวชาญครอบคลุมทุกด้าน ทั้งในเรื่องธุรกิจขององค์กร รายละเอียดของโครงการ จนถึงความเข้ากันได้กับวัฒนธรรมขององค์กร และจากประสบการณ์ของ I AM Consulting ในการเป็นที่ปรึกษามานาน เรามีเคล็ดลับที่จะช่วยให้องค์กรสามารถเลือกทีมพัฒนาที่ถูกใจ ฟิตกับองค์กร ได้ใจผู้บริหาร ทำให้โครงการจบไว มาฝากดังนี้ 1.มีความชัดเจนในความต้องการขององค์กร ไม่มีใครรู้ความต้องการ และธุรกิจขององค์กรมากกว่าตัวองค์กรเอง ดังนั้น สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่มต้นหา ทีมพัฒนา ก็คือการเตรียม Business Need Requirement ให้ชัดเจน ว่าคุณต้องการอะไร และอยากให้ผลลัพธ์ออกมาอย่างไร […]

ในปัจจุบันคนไทยใช้กระดาษเฉลี่ยปีละเกือบ 4 ล้านตัน หรือ คนละประมาณ 60 กิโลกรัมต่อปี ซึ่งหมายถึงการตัดต้นไม้กว่า 66 ล้านต้นต่อปี หรือคิดง่ายๆ คือทุกนาที จะมีต้นไม้ 126 ต้นถูกโค่นลง กระดาษเก่า 1 ตัน สามารถทดแทนการตัดต้นไม้เพื่อนำมาผลิตกระดาษได้ถึง 15 ต้น แค่เราช่วยกันใช้กระดาษทั้ง 2 หน้า ก็จะช่วยรักษาชีวิตต้นไม้ได้ถึง 1.3 ล้านต้นต่อปี และหากองค์กรต่างๆช่วยกันผลักดันระบบการทำงานที่ไม่ต้องใช้กระดาษเลยหรือใช้น้อยที่สุด (Paperless Organization) เราจะช่วยรักษาต้นไม้ให้อยู่กับโลกของเราได้มากขนาดไหน ในโลกการทำงานที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ทุกองค์กรต่างตระหนักถึงการพัฒนาอย่างยั่งยืน ทั้งในมุมของธุรกิจ ผู้ถือหุ้น พนักงาน ผู้ที่เกี่ยวข้องต่างๆ และสิ่งแวดล้อม ในการเร่งปรับองค์กรสู่ดิจิทัลนั้น (Digital Transformation) หนึ่งในยุทธศาสตร์พื้นฐานที่ทุกองค์กรนำมาใช้ปูพื้นเพื่อสร้างวัฒนธรรมองค์กร และปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการทำงานของพนักงานก็คือการลดการใช้กระดาษนั่นเอง ซึ่งแน่นอนว่าเราจะสามารถลดการใช้กระดาษได้ องค์กรก็ต้องมีระบบการทำงานที่ไม่ต้องพึ่งพากระดาษ ระบบที่สามารถจัดเก็บเอกสารในรูปแบบดิจิทัล สามารถเรียกออกมาดูได้ง่าย รวมไปถึงการนำไปใช้ต่อ ไม่ว่าจะเป็นการทบทวน อนุมัติ รวมไปถึงการนำมาวิเคราะห์ผล ที่จะต้องสามารถทำงานได้คล่องตัว ซึ่งระบบที่กล่าวมานี้ก็คือระบบ Enterprise Content […]

การบริหารจัดการเวลาและการบันทึกเวลาเข้า-ออกของพนักงานสามารถทำได้หลายรูปแบบไม่ว่าจะเป็นการเซ็นชื่อ การตอกบัตร การสแกนลายนิ้วมือ หรือการสแกนใบหน้า แต่ไม่ว่าองค์กรจะประยุกต์ใช้วิธีการใดก็ยังปรากฏปัญหาขึ้นอยู่บ่อยๆ เช่นการลงเวลาเท็จ การตอกบัตรแทนกัน หรือเครื่องบันทึกเวลาเกิดข้อผิดพลาด อีกทั้งในสถานการณ์ปัจจุบันที่มีการแพร่ระบาดของ Covid-19 การบันทึกเวลาบางวิธีก็อาจก่อให้เกิดความไม่ปลอดภัย อีกทั้งไม่เอื้ออำนวยหากบริษัทมีนโยบายให้พนักงานปฏิบัติงานจากที่บ้าน (Work from Home)  เช่นการต่อแถวตอกบัตร หรือใช้เครื่องบันทึกเวลาร่วมกัน ด้วยเหตุนี้หลายๆองค์กรพยายามมองหาเทคโนโลยีเข้ามาประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการเวลาพนักงาน โดยโซลูชั่นที่ดีนั้นจะต้องสามารถปรับใช้กับองค์กรได้อย่างไร้รอยต่อ สามารถลดต้นทุน เพิ่มความปลอดภัย ความสะดวก พนักงานเข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลาแบบ Real time มีความแม่นยำ และช่วยลดช่องว่างระหว่างเจ้าหน้าที่ HR กับพนักงานในองค์กรได้ IPOP HR Cloud Solution หนึ่งในแพลตฟอร์ม HR ที่ดีที่สุด ที่ถูกพัฒนาขึ้นมาโดยทีมที่ปรึกษาและผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารงาน HR โดยความสามารถของโปรแกรมครอบคลุมทั้ง 3 ระบบงานหลักที่จำเป็นกับองค์กรได้แก่ ระบบจัดเก็บโครงสร้างองค์กรและข้อมูลพนักงาน (Employee Profile) ระบบบริหารจัดการเวลา (Time Management) และระบบจัดการเงินเดือน (Payroll) รวมถึงได้รับการรับรอง ISO 27001 ที่เป็นการรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลองค์กรอีกด้วย โดยระบบบริหารจัดการเวลา (Time […]