Insights

การปรับกระบวนการทางธุรกิจเพื่อลดความซ้ำซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด ถือเป็นเป้าหมายที่ทุกองค์กรต้องการไปให้ถึง แต่ก็เป็นโจทย์ที่ท้าทายเพราะทำได้ยาก ต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญที่ชำนาญในธุรกิจขององค์กร ซึ่งต่างมีข้อกำหนดเฉพาะ ต้องใช้ความร่วมมือทีมงานในการเก็บและแชร์ข้อมูล และใช้เวลามหาศาล    สิ่งเหล่านี้เป็นอุปสรรคที่ทำให้องค์กรไม่สามารถพัฒนากระบวนการทางธุรกิจให้ก้าวทันโลกธุรกิจในปัจจุบัน และจะดีเพียงใดถ้าอุปสรรคเหล่านี้หมดไปด้วยโซลูชั่นที่สามารถวิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจให้ดีแบบก้าวกระโดด ด้วยเวลาเพียงลัดนิ้วมือ     SAP Signavio คืออะไร   SAP Signavio เป็นเครื่องมือสำหรับการบริหารจัดการและปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ ด้วยหลักการ Fast Time to Insight , Fast Time to Adapt ซึ่งจากเดิมที่ต้องใช้เวลาในการทำ Workshop หรือ สัมภาษณ์กระบวนการทำงานของพนักงานในองค์กร แล้วนำมาเขียน Process Blueprint จากนั้นร่วมกันวิเคราะห์ไปทีละกระบวนการ แต่หากใช้ SAP Signavio เครื่องมือจะดึงข้อมูลจากระบบของลูกค้าที่ถูกบันทึกเก็บไว้อยู่แล้ว นำมาวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน ของกระบวนการต่างๆ โดยเปรียบเทียบกับมาตรฐานของอุตสาหกรรมที่คล้ายคลึงกัน และแบบปฏิบัติ (Best Practice) ที่ทาง SAP สะสมมากว่า 50 ปี และนำเสนอแนวทางการปรับปรุงแบบลงรายละเอียด […]

ท่องเที่ยวไทยคึกคัก….ธุรกิจคุณครึกครื้น   จากมาตรการลดหย่อนภาษีปี 67 ของภาครัฐที่ต้องการกระตุ้นการท่องเที่ยวเมืองรองทั้ง 55 จังหวัด ในช่วง Low Season ระหว่างเดือนพฤษภาคม – พฤศจิกายน 2567 โดยบุคคลธรรมดา สามารถนำค่าบริการท่องเที่ยวและค่าที่พักมาหักภาษีเงินได้ไม่เกิน 15,000 บาท และสำหรับนิติบุคคล สามารถนำค่าใช้จ่ายในการจัดสัมมนาในเขตพื้นที่ท่องเที่ยวเมืองหลักมาหักได้ 1.5 เท่า และเมืองรองนำมาหักได้ถึง 2 เท่า ซึ่งมาตรการนี้ผู้ประกอบการที่จะสามารถเข้าร่วมแคมเปญได้จะต้องออกใบกำกับภาษีเต็มรูปในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ผ่านระบบ e-Tax Invoice & e-Receipt ของกรมสรรพากรเท่านั้น   แล้วธุรกิจของคุณมีระบบพร้อมหรือยัง?   EZTax ระบบ e-Tax Invoice & e-Receipt ของ I AM Consulting ที่ช่วยให้คุณออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์และใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการออกเอกสารแต่ละครั้ง พร้อมตอบรับทุกแคมเปญและโอกาสใหม่ ๆ ที่เพิ่มยอดขายได้เหนือกว่าคู่แข่งขัน   ทำไมต้อง EZTax by I AM […]

ยิ่งเทคโนโลยีก้าวกระโดดมากเท่าไหร่ ความสำคัญของ Developer ในองค์กรยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นเท่านั้น ปัจจุบัน การพัฒนา Software ของธุรกิจและองค์กรเป็นเรื่องที่ท้าทายและต้องอาศัยการลงทุนค่อนข้างสูง บางองค์กรต้องการจ้าง Developer ในฐานะพนักงานประจำ แต่มีข้อจำกัดในเรื่องงบประมาณที่ต้องเตรียมไว้ ทั้งในส่วนเงินเดือนและสวัสดิการต่าง ๆ ที่ต้องเสริมเข้าไป ซึ่งอาจมีความเสี่ยงที่ในบางครั้งถ้าไม่มี Project ใหม่ ๆ ป้อนให้ทีม Developer องค์กรก็อาจเสียค่าใช้จ่ายส่วนนี้โดยเปล่าประโยชน์ ไม่สามารถสร้างผลลัพธ์สร้างผลลัพธ์ที่ก่อให้เกิดมูลค่าทางธุรกิจได้ นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ว่าทำไม Developer Outsource ถึงกลายเป็นทางเลือกที่น่าสนใจสำหรับหลาย ๆ ธุรกิจและองค์กรที่ไม่ต้องการแบกรับภาระค่าใช้จ่ายในระยะยาวนั่นเอง  ทำไมถึงต้องจ้าง Developer Outsource  สำหรับบางธุรกิจและองค์กร การจ้าง Developer ประจำ ยังคงเป็นตัวเลือกแรก ๆ ด้วยเหตุผลที่ว่า กลัวความลับขององค์กรรั่วไหล เชื่อว่าคนในย่อมรักษาความลับได้ดีกว่าคนนอก หากเหตุผลการเลือกจ้าง Developer แบบประจำสักคนมีเพียงแค่การรักษาความลับขององค์กร เหตุผลนี้คงหยิบมาใช้ได้ยาก  ในทางกลับกัน มาตรฐานของ Developer Outsource มืออาชีพ นอกจากจะมีการกำหนดขอบเขตของงานที่ลูกค้าต้องการแล้ว ยังมีมาตรฐานในเรื่องของการรักษาความลับของลูกค้า ที่จะมีการตกลงกันเป็นข้อกำหนดแบบลายลักษณ์อักษร (Non-Disclosure Agreement, […]

จากที่ทุกคนเคยได้ทำความรู้จัก RPA กันแล้ว ในบทความนี้ RPA คืออะไร เจาะลึก 5 ตัวอย่างการใช้งานจริงในองค์กร ล่าสุดทาง SAP iRPA ระบบ Robotic Process Automation ของ  SAP ได้มีการอัปเดตเทคโลโนยีและฟีเจอร์ใหม่ๆ มาให้เราได้ใช้งานกัน โดยได้ใช้ชื่อเรียกใหม่จากเดิม SAP iRPA เปลี่ยนเป็น “ SBPA ”   SBPA คืออะไร ?   SBPA ย่อมาจาก SAP Build Process Automation คือ การรวมตัวระหว่าง Workflow Management และ RPA (Robotic Process Automation) เข้าไว้ด้วยกัน เกิดเป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณสามารถสร้างกระบวนการทำงานที่เป็นอัตโนมัติได้ง่ายขึ้น โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ผ่านหลายร้อยเทมเพลตที่ทาง SAP สร้างเอาไว้ วิดีโอแนะนำฟีเจอร์ต่าง ๆ […]

หากองค์กรของคุณกำลังจะนำระบบ ERP ชั้นนำของโลกอย่าง SAP เข้ามาใช้งาน  ABAP เป็นอีกหนึ่งคำที่คุณควรจะทำความเข้าใจ บทความนี้ I AM Consulting จึงขอพาไปดูความหมาย พร้อมบทบาทสำคัญ รวมถึงเหตุผลที่คุณควรจะมี ABAP Developer  เข้ามาช่วยดูแลระบบในองค์กร   ABAP คืออะไร?   ABAP ย่อมาจาก Advanced Business Application Programming เป็นภาษาโปรแกรม (Programming Language) ที่ใช้ในการพัฒนาและปรับแต่งระบบ SAP ERP (Enterprise Resource Planning) ให้สอดคล้องกับความต้องการที่แตกต่างกันในแต่ละองค์กร   การใช้งาน ABAP ใน SAP ABAP ถูกใช้ในการพัฒนาโปรแกรมที่ใช้งานในระบบ SAP ซึ่งประกอบไปด้วยการสร้างรายงาน (Reports), การปรับปรุงโปรแกรม (Enhancements), การพัฒนาแบบฟอร์มทางธุรกิจ (Forms), การเชื่อมโยงข้อมูล (Interface) เป็นต้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักคือการปรับปรุงและปรับแต่งระบบ […]

ในยุคดิจิทัลที่ธุรกรรมออนไลน์กลายเป็นเรื่องง่ายแค่ปลายนิ้ว ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน ทำอะไร ก็ทำธุรกรรมต่าง ๆ ได้สะดวก รวดเร็วมากยิ่งขึ้น แต่ความสะดวกสบายนี้ก็มาพร้อมปัญหาและความปวดหัวได้เหมือนกัน ยิ่งในปัจจุบันที่โลกออนไลน์เต็มไปด้วยเหล่ามิจฉาชีพ การทำธุรกรรมต่างๆโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เราจำเป็นต้องลงนามเพื่อเป็นหลักฐาน ควรเลือกใช้เครื่องมือในการลงนามดิจิทัลที่ปลอดภัยสูงสุด เพื่อยืนยันการเป็นเจ้าของธุรกรรม ป้องกันข้อมูลส่วนตัวรั่วไหล หรือการแอบอ้างนำชื่อเราไปใช้ในการทำธุรกรรมได้ I AM Consulting จึงได้คิดและพัฒนา iZign ระบบลงนามดิจิทัล (Digital Signature) ที่เชื่อถือได้และมีความปลอดภัยสูงสุด ช่วยยืนยันตัวตนผู้ลงนาม ป้องกันการปลอมแปลงเอกสาร และสร้างความมั่นใจในธุรกรรมออนไลน์ได้อย่างแม่นยำ เพื่อให้องค์กรของคุณก้าวล้ำนำหน้าคู่แข่ง ปลดล็อกศักยภาพสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ แล้วทำไมองค์กรของคุณถึงต้องเริ่มทำระบบ iZign ก่อนใคร    จะเห็นได้ว่า iZign ก้าวข้ามขีดจำกัดของการเซ็นเอกสารแบบเดิม ๆ ให้คุณได้มากกว่าแค่ระบบลงนามดิจิทัล แต่เป็นเสมือนบรรณารักษ์ที่คอยรักษาความปลอดภัยของเอกสารในคลังให้สมบูรณ์ถูกต้องอยู่เสมอ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและสร้างความมั่นใจให้กับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง สามารถนำพาองค์กรสู่ยุคดิจิทัลได้อย่างเหนือชั้น  พร้อมสัมผัสประสบการณ์ระบบลงนามดิจิทัลด้วย iZign แล้วหรือยัง ?  I AM Consulting ไม่ได้เพียงแค่ผู้พัฒนาระบบ iZign เท่านั้น แต่เรามุ่งมั่นที่จะเป็นพาร์ทเนอร์ที่พร้อมให้คำปรึกษาและบริการแบบครบวงจร ตั้งแต่การติดตั้ง การอบรมการใช้งาน ไปจนการบริการหลังการติดตั้ง เพื่อให้องค์กรของคุณใช้งานระบบ […]

ปัจจุบัน Web Browser และ Application ถูกใช้งานอย่างแพร่หลายทั้งในวงการธุรกิจ และชีวิตประจำวันของพวกเราทุกคน แต่รู้ไหมว่า ยังมีอีกหนึ่งสิ่งที่เรียกว่า Web Application ซึ่งเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้สามารถเข้าถึงข้อมูล และทำงานได้อย่างสะดวกสบายมากขึ้น ซึ่งในบทความนี้ I AM Consulting จะพาไปทำความรู้จักกัน!   Web Application คืออะไร ?   Web Application คือ ซอฟต์แวร์ที่สามารถทำงานตอบโต้กับผู้ใช้งานได้เหมือน Application แต่ไม่จำเป็นต้องติดตั้งลงในเครื่องของผู้ใช้งาน แต่สามารถเปิดใช้งานผ่าน Web Browser ได้เลย ซึ่งทำให้ใช้ทรัพยากรภายในเครื่องไม่มาก  ตอบโจทย์ตั้งแต่เรื่องการใช้หน่วยความจำของเครื่อง ไปจนถึงเรื่องการเปิดใช้งาน ที่สามารถทำได้รวดเร็วยิ่งขึ้น สะดวกสบาย ทุกที่ ทุกเวลา และทุกอุปกรณ์ เรียกง่าย ๆ ว่า Web App เป็น ลูกครึ่ง ระหว่าง Web Browser และ Application นั่นเอง […]

ปัจจุบันไม่เพียงแค่ธุรกิจแบบ B2C เท่านั้นที่ปรับมาใช้ระบบภาษี e-Tax แต่ผู้ประกอบการธุรกิจแบบ B2B หลายองค์กร ก็ปรับมาใช้ ระบบภาษี e-Tax เช่นเดียวกัน จากประสบการณ์ของ I AM Consulting ในฐานะผู้พัฒนาระบบ EZTax ซึ่งได้รับการรับรองให้เป็น Service Provider จากกรมสรรพากร ในการเป็นตัวแทนนำส่งเอกสารให้กรมสรรพากรโดยตรง ขอสรุป 6 เหตุผลที่ธุรกิจกิจแบบ B2B ควรทำระบบ e-Tax มาให้ฟังในบทความนี้   1. ลดความยุ่งยากในการจัดส่งใบกำกับภาษี สำหรับธุรกิจแบบ B2B ที่มีคู่ค้าจำนวนมาก ปัญหาอย่างหนึ่งที่สร้างความปวดหัวก็คือ การจัดส่งใบกำกับภาษีทางไปรษณีย์ เพราะนอกจากจะต้องเสียเวลาในการพิมพ์ ใส่ซอง ติดแสตมป์ และจัดส่งให้คู่ค้าแล้ว หากต้องมีการแก้ไขข้อมูลภายหลัง ก็จะต้องเสียเวลาในการรับคืน ทำซ้ำอีกหลายรอบ การปรับมาใช้ระบบ e-Tax ช่วยลดความยุ่งยากในการจัดส่งใบกำกับภาษีทางไปรษณีย์ ได้โดยตรง การแก้ไขข้อมูลในภายหลังหากมีความผิดพลาดเกิดขึ้น ก็สามารถทำได้ง่าย ไม่ต้องเสียเวลามากมายเหมือนแบบเก่า โดยสามารถจัดส่งในรูปแบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ให้ผู้รับสามารถนำไปใช้งานต่อได้ทันที สะดวก รวดเร็วและถูกต้องแม่นยำ […]

การลดใช้กระดาษในองค์กรไม่เพียงแต่เป็นเทรนด์ที่กำลังมาแรงเท่านั้น แต่เป็นผลดีต่อสิ่งแวดล้อมในระยะยาว และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานขององค์กรได้ด้วย ในบทความนี้ I AM จึงจะชวนไปพิจารณา 4 แนวทางสำหรับลดการใช้กระดาษในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ   1) e-Tax invoice & e-Receipt   การทำระบบ e-Tax invoice & e-Receipt ถือเป็นแนวทางที่มีประสิทธิภาพสูง ในการลดการใช้กระดาษในกระบวนการการเงินขององค์กร ใบกำกับภาษีและใบเสร็จรับเงินที่กลายเป็นรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์จะช่วยลดความซับซ้อนในการจัดทำเอกสาร และนำส่งสรรพากร แถมยังง่ายต่อการเก็บรักษา และสืบค้นข้อมูลย้อนหลัง ปี 2566 ที่ผ่านมา อาจเป็นก้าวแรกของหลาย ๆ องค์กรในการเริ่มนำระบบ e-Tax invoice และ e-Receipt เข้ามาใช้ ด้วยแรงกระตุ้นจากโครงการ Easy e-Receipt ของรัฐบาล หากองค์กรของคุณพลาดโอกาสนี้ไป ยังสามารถเตรียมพร้อมไว้สำหรับโครงการในปีต่อไปได้ นอกจากนี้ยังสามารถนำค่าใช้จ่ายในการทำระบบมาลดหย่อนภาษีได้ 2 เท่า อีกด้วย   2) Digital Signature   ระบบลงลายมือชื่อดิจิทัล ปัจจุบันถือเป็นวิธีที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพในการทำสัญญาและเอกสารต่าง […]

การดำเนินงานในการบริหารทรัพยากรบุคคลยุคปัจจุบันมีความท้าทายต่าง ๆ เกิดขึ้นมากมาย ซึ่ง HR จำเป็นต้องรับมือกับการเปลี่ยนแปลงทั้งในด้านพฤติกรรม วัฒนธรรมการทำงาน และเทคโนโลยี ที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว และนี่คือ 5 ความท้าทายสำคัญที่ได้รับการโหวตจาก HR กว่า 40 คนในงาน Cross Pollination ว่าเป็นสิ่งที่พวกเขาต้องเผชิญอยู่ในปัจจุบันและต่อไปในอนาคต   1) การทำงานแบบ Flexi Hour เมื่อการรักษาสมดุลระหว่างชีวิตส่วนตัวและการทำงานเป็นสิ่งสำคัญ การเข้างาน 9 โมงตรงเป๊ะ อาจไม่ตอบโจทย์คนทำงานในยุคนี้อีกต่อไป การทำงานแบบ Flexi Hour อาจเป็นอีกทางเลือกที่ HR ต้องจัดการให้เหมาะสม โดยการพัฒนานโยบายการทำงานให้เข้ากับความต้องการและบทบาทหน้าที่ของพนักงานทุกคน แต่ยังคงรักษาและเพิ่มประสิทธิภาพของงานให้ได้ การกำหนด Management Policy เพื่อให้มีข้อกำหนดที่ยืดหยุ่นแต่ชัดเจน ต้องหารือร่วมกันเพื่อศึกษาว่าพนักงานกลุ่มใดสามารถทำงานแบบ Flexi Hour ได้บ้าง และสร้างข้อตกลงร่วมกัน   2) การทำงาน Work from Anywhere หลังจากยุคการแพร่ระบาดของโควิด-19 ต้องยอมรับว่าเทรนด์การ Work […]

ประเมิน ทดลองงาน (Probation Evaluation) เป็นช่วงเวลาที่สำคัญ นอกจากจะช่วยพิสูจน์ความรู้ความสามารถ หรือทักษะในการทำงานของพนักงานใหม่แล้ว ยังเป็นโอกาสให้ทุกฝ่ายได้ลองสร้างความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน รวมถึงพิจารณาความเข้ากันได้กับวัฒนธรรมขององค์กร ดังนั้นการประเมินควรเป็นไปอย่างมีระบบระเบียบ เพื่อให้ผลลัพธ์นั้นมีประสิทธิภาพ เป็นประโยชน์ต่อทั้งองค์กรและพนักงานในระยะยาว แต่จะทำการประเมินอย่างไรให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด? วันนี้ I AM Consulting ขอยก 5 แนวทางนี้ มาให้ฝ่าย HR และ หัวหน้างานได้ลองนำไปปรับใช้กัน   1) กำหนดเกณฑ์ในการประเมินและสื่อสารกับพนักงานให้ชัดเจน   เกณฑ์การประเมินอาจแตกต่างกันออกไปตามตำแหน่งและหน้าที่ที่พนักงานใหม่ได้รับมอบหมาย ซึ่งในรายละเอียดเป็นสิ่งที่ฝ่าย HR ต้องตกลงร่วมกับหัวหน้างาน และชี้แจงให้พนักงานได้รับทราบเกณฑ์การประเมินผลที่ชัดเจน ซึ่งตัววัดที่ดี ควรทำให้องค์กรรับทราบทัศนคติในการทำงาน, การปฎิสัมพันธ์กับคนอื่น ของตัวพนักงาน แน่นอนว่าเกณฑ์ในการวัดผลงานในเนื้องานของพนักงานก็มีความสำคัญด้วยเช่นกัน   2) กำหนด milestone ในการวัดผลและติดตามเป็นระยะ   ระยะเวลาทดลองงานโดยส่วนใหญ่ จะอยู่ที่ 90-120 วัน การประเมินจะได้ผลดีหากมีการกำหนด milestone ในการวัดผลย่อยๆ ภายในระยะเวลาดังกล่าว เพื่อให้ผู้ประเมินสามารถติดตาม รับทราบความคืบหน้าของตัววัดได้เป็นระยะ และเกิดการพูดคุยสื่อสารเพื่อสร้างความคุ้นเคยให้กับพนักงานใหม่ ทำให้องค์กรได้เห็นแนวโน้มของพนักงานใหม่ได้รวดเร็ว […]

การนำ ระบบ ERP เข้ามาใช้ หรือ การเปลี่ยนจากระบบเดิมมาเป็นระบบใหม่ ต่างก็ถือว่าเป็นโครงการใหญ่ เพราะเป็นการพลิกรูปแบบการทำงานในองค์กร พนักงานต้องพบกับหน้าตาของแพลตฟอร์มใหม่ อาจมีขั้นตอนการทำงาน หรือข้อกำหนดบางอย่างที่เปลี่ยนไป I AM Consulting จึงขอแนะนำ 5 สิ่งที่ควรมีการเตรียมความพร้อม ติดตั้งระบบ ERP ในบทความนี้   1 พูดคุยกับพนักงาน พร้อมจัดตั้งทีมงานที่รับผิดชอบ พนักงาน คือผู้ที่จะใช้งานระบบ ERP เป็นหลัก ดังนั้นก่อนผู้บริหารจะนำระบบเข้ามาใช้ ควรพูดคุย เปิดโอกาสให้พนักงานได้ตั้งคำถาม และแสดงความคิดเห็น ตั้งแต่ขั้นตอนการเลือกระบบ ERP ที่จะนำมาใช้หลังจากนั้นควรประกาศไปยังพนักงานทุกระดับ ให้ทราบถึงข้อดี และผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น พร้อมจัดตั้งทีมงานที่รับผิดชอบในฝ่ายต่างๆ อย่างชัดเจน รวมทั้งเตรียมความพร้อมในเรื่องของเวลา ให้ทีมงานสามารถมีส่วนร่วมกับโครงการอย่างเต็มที่ เพื่อให้การดำเนินงานภายในองค์กร และ การประสานงานกับ Implementor เป็นไปได้อย่างราบรื่น   2 เลือก Implementor ที่ตอบโจทย์ แม้จะเป็น ระบบ ERP เดียวกัน […]