iZign ที่ปรึกษา Digital Signature สำหรับองค์กรไทย

e Signature และ Digital Signature คืออะไร ?

Digital Signature คือ รูปแบบหนึ่งของลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ลงนามและตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร ช่วยให้มั่นใจได้ว่า เอกสารนั้นมาจากผู้ลงนามจริง และไม่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงหลังจากลงนามแล้ว

Digital Signature แตกต่างจากการวางภาพลายเซ็นทั่วไป เพราะมีองค์ประกอบด้านความปลอดภัย เช่น การเข้ารหัส การตรวจสอบตัวตน ใบรับรองดิจิทัล และข้อมูลบันทึกการลงนาม เหมาะกับเอกสารสำคัญที่องค์กรต้องการความน่าเชื่อถือ ความโปร่งใส และหลักฐานที่ตรวจสอบได้ในภายหลัง

ในประเทศไทย การใช้งานลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์และลายเซ็นดิจิทัลมีกรอบอ้างอิงตามกฎหมายธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถนำโปรแกรม e Signature ไปใช้กับกระบวนการทำงานจริงได้อย่างมั่นใจ 

iZign คืออะไร ? รู้จักโปรแกรม e Signature สำหรับองค์กร

iZign คือ โปรแกรม e Signature ที่พัฒนาโดย I AM Consulting เพื่อช่วยองค์กรเปลี่ยนกระบวนการทำงานเอกสารให้อยู่ในรูปแบบดิจิทัลอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การลงนามเอกสารภายใน ไปจนถึงการทำธุรกรรมกับลูกค้า คู่ค้า ซัพพลายเออร์ และหน่วยงานภายนอก

ระบบ iZign รองรับการลงนามได้หลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการลงนามโดยบุคคลเดียว การลงนามร่วมกัน การลงนามหลายลำดับขั้น หรือการลงนามในนามองค์กร พร้อมเลือกรูปแบบลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ให้เหมาะกับเอกสารและระดับความสำคัญ ตั้งแต่การลงนามอิเล็กทรอนิกส์ทั่วไป ไปจนถึงลายเซ็นดิจิทัลที่ใช้ใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ลงนาม

นอกจากนี้ iZign ยังทำหน้าที่เป็นระบบอนุมัติเอกสารออนไลน์ ที่ช่วยให้องค์กรสามารถกำหนด Workflow การอนุมัติ จัดการสิทธิ์ผู้ใช้งาน ส่ง Notification ติดตามสถานะเอกสาร และจัดเก็บเอกสารดิจิทัลได้อย่างเป็นระบบ เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการยกระดับ Document Workflow ให้รวดเร็ว โปร่งใส และตรวจสอบได้ในทุกขั้นตอน

บริการวางระบบลงนามดิจิทัลจาก I AM Consulting ครอบคลุมอะไรบ้าง ?

บริการออกแบบและติดตั้งโปรแกรม e Signature

I AM Consulting ให้บริการวิเคราะห์ ออกแบบ และติดตั้งโปรแกรม e Signature สำหรับองค์กรที่ต้องการเปลี่ยนกระบวนการลงนามเอกสารให้เป็นดิจิทัลอย่างครบวงจร เราเริ่มจากการทำความเข้าใจขั้นตอนเอกสารเดิม จากนั้น ทีมผู้เชี่ยวชาญจะวางระบบลงนามดิจิทัลและระบบอนุมัติเอกสารออนไลน์ให้สอดคล้องกับนโยบายภายในองค์กร เพื่อให้ระบบสามารถใช้งานได้จริง

ที่ปรึกษาลงนามอิเล็กทรอนิกส์และ Digital Signature Service

ในฐานะที่ปรึกษา Digital Signature สำหรับองค์กรไทย iZign ช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการลงนามดิจิทัลที่ปลอดภัย น่าเชื่อถือ และตรวจสอบได้ในทุกขั้นตอน

ระบบรองรับการจัดการ Digital Certificate และ Enterprise Digital Certificate Key Management เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถบริหารการใช้งานลายเซ็นดิจิทัลในระดับองค์กรได้อย่างมีมาตรฐาน พร้อมระบบยืนยันตัวตน e-KYC ก่อนลงนาม การบันทึก Log, Timestamp และ Audit Trail เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการตรวจสอบย้อนหลัง

บริการที่ปรึกษาและออกแบบนโยบายลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์

การใช้โปรแกรม e Signature ต้องพิจารณาว่าเอกสารแต่ละประเภทควรใช้ลายเซ็นระดับใด ใครมีสิทธิ์ลงนาม เอกสารควรถูกจัดเก็บอย่างไร และต้องมีหลักฐานใดเพื่อรองรับการตรวจสอบในอนาคต

I AM Consulting ให้คำปรึกษาองค์กรในการออกแบบนโยบายการใช้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ ตั้งแต่การคัดแยกประเภทเอกสารที่สามารถใช้ Digital Signature ได้ การกำหนดระดับความน่าเชื่อถือที่เหมาะสม ไปจนถึงการจัดการสิทธิ์การเข้าถึงและการเก็บรักษาเอกสารอิเล็กทรอนิกส์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ e Signature (FAQs)

Q : iZign คืออะไร และเอกสารที่ลงนามผ่าน iZign มีผลทางกฎหมายหรือไม่ ?

A : iZign คือระบบลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์สำหรับเอกสารออนไลน์ โดยเอกสารที่ลงนามผ่าน iZign มีผลทางกฎหมายได้ หากกระบวนการลงนามสามารถระบุตัวผู้ลงนาม แสดงเจตนา และมีความน่าเชื่อถือเหมาะสม ตาม พ.ร.บ.ว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544 และที่แก้ไขเพิ่มเติม โดยเฉพาะมาตรา 7, 8, 9 และ 26

Q : iZign เหมาะกับธุรกิจขนาดไหน ?

A : iZign ถูกออกแบบมาให้มีความยืดหยุ่นสูง จึงรองรับธุรกิจตั้งแต่ขนาดกลางไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ โดยเฉพาะองค์กรที่มีปริมาณเอกสารรอการอนุมัติสูง มีการทำงานข้ามสาขา/ข้ามประเทศ หรือต้องการยกระดับกระบวนการทำงานแบบ Paperless เพื่อลดต้นทุนกระดาษและเพิ่มความรวดเร็วในการดำเนินธุรกิจ

Q : การวางระบบ iZign ใช้เวลานานแค่ไหน ?

A : ระยะเวลาในการขึ้นระบบขึ้นอยู่กับรูปแบบการใช้งาน หากใช้งานระบบแบบสแตนด์อโลน (Stand-alone) จะสามารถเริ่มต้นใช้งานได้ทันที แต่หากต้องการเชื่อมต่อระบบ (Integration) เข้ากับระบบหลังบ้านเดิม อาจใช้เวลาประมาณ 1-3 เดือน ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของโฟลว์งาน ซึ่งทีมผู้เชี่ยวชาญจาก I AM Consulting พร้อมเข้าไปประเมิน วางแผน และดูแลการขึ้นระบบให้ราบรื่นที่สุด

Q: iZign รองรับการเชื่อมต่อกับ SAP และระบบ ERP อื่น ๆ ได้หรือเปล่า ?

A : รองรับได้อย่างแน่นอน iZign ถูกพัฒนาขึ้นมาพร้อมกับการเชื่อมต่อที่สามารถเชื่อมต่อเข้ากับระบบ Core Business ขององค์กรได้อย่างไร้รอยต่อ ไม่ว่าจะเป็น SAP ERP, SAP SuccessFactors หรือระบบ HRIS/ERP แบรนด์อื่น ๆ ช่วยให้กระบวนการดึงข้อมูล สร้างเอกสาร และส่งอนุมัติเกิดขึ้นแบบอัตโนมัติ (Automated Workflow) โดยไม่ต้องคีย์ข้อมูลซ้ำซ้อน

Q: e-Signature กับ Digital Signature ต่างกันอย่างไร ?

A :แม้จะใช้แทนกันบ่อย แต่มีความแตกต่างกันในด้านความปลอดภัยทางกฎหมาย ดังนี้

• e-Signature (ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์) : คือรูปแบบทั่วไปของการแสดงเจตนายอมรับ เช่น การวาดเซ็นบนหน้าจอ การพิมพ์ชื่อ หรือการคลิกปุ่ม “ยอมรับ”
• Digital Signature (ลายมือชื่อดิจิทัล) : คือลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่มีความปลอดภัยระดับสูงสุด โดยใช้เทคโนโลยีโครงสร้างพื้นฐานกุญแจสาธารณะ (PKI) เข้ามาประทับรับรองร่วมกับใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์ (Digital Certificate) เพื่อระบุตัวตนผู้เซ็นอย่างชัดเจน และล็อกไฟล์ไว้ไม่ให้ถูกแก้ไขหรือปลอมแปลงหลังการลงนาม ซึ่ง iZign รองรับมาตรฐานขั้นสูงนี้

Q: iZign รองรับการลงนามบนมือถือได้หรือไม่ ?

A : รองรับ 100% ระบบถูกพัฒนาขึ้นบนเทคโนโลยีคลาวด์ ช่วยให้ผู้บริหารหรือผู้มีอำนาจลงนามสามารถเปิดอ่านเอกสารและกดอนุมัติผ่านสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือแล็ปท็อปได้ทุกที่ ทุกเวลา (Anywhere, Anytime) ช่วยลดคอขวดในการรอผู้บริหารเข้าออฟฟิศ และทำให้การตัดสินใจทางธุรกิจเดินหน้าได้รวดเร็วกว่าที่เคย