เหนื่อยไหม? กับการประเมินผลงานปลายปีที่…
ข้อมูลกระจัดกระจาย มองเห็นประสิทธิภาพและการพัฒนาของทีมได้ยาก
ไม่มีหลักฐานชัดเจน ไม่มีความโปร่งใส ความเป็นธรรมในการประเมินลดลง
เกณฑ์การประเมินคลุมเครือ การประเมินไม่ครอบคลุม ขาดความแม่นยำ และวัดผลไม่ได้
ความยุติธรรมถูกตั้งคำถาม มาตรฐานและความสมดุลระหว่างผลงานและการให้คะแนนไม่ชัดเจน
ช่วงปลายปีเป็นเวลาที่ผู้บริหารและฝ่าย HR ต้องเผชิญกับความท้าทายอีกครั้ง การประเมินผลงานประจำปี เป็นช่วงเวลาที่ทำให้หลายคนรู้สึกเหมือนกำลังถูกพิพากษาชี้ชะตาว่า เราจะได้ไปต่อ หรือพอแค่นี้ ได้เลื่อนขั้น เลื่อนตำแหน่ง ขึ้นเงินเดือน หรือต้องเปลี่ยนเส้นทางสายอาชีพใหม่
หลายคนอาจมองว่านี่คือช่วงเวลาแห่งความกดดัน ทั้งพนักงานที่รอลุ้นผลการประเมิน หวั่นใจกับความยุติธรรมของการประเมินแต่ละครั้ง หรือผู้บริหารที่ต้องแบกรับความรับผิดชอบในการรวบรวมข้อมูลจำนวนมาก เพื่อตัดสินอนาคตของทีมงาน ความท้าทายไม่ได้อยู่แค่ตัวเลขผลงาน แต่รวมถึงการสื่อสารที่ต้องชัดเจน เที่ยงตรง และรักษาความสัมพันธ์อันดีในทีมอีกด้วย
ความตึงเครียดและความกังวลในช่วงเวลานี้ เป็นเรื่องแทบจะปกติเลยก็ว่าได้ เพราะการประเมินผลงาน แบบเดิมมักเผชิญกับปัญหาหลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็นการขาดหลักฐานสนับสนุนผลงานที่ชัดเจน การลืมผลงานสำคัญในช่วงต้นปี ความไม่สอดคล้องของเกณฑ์การประเมินระหว่างแผนก หรือแม้แต่อคติที่อาจเกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ สิ่งเหล่านี้ส่งผลต่อขวัญกำลังใจของพนักงานและประสิทธิภาพการทำงานขององค์กรทั้งสิ้น ซึ่งหากรู้วิธีรับมือและใช้เครื่องมือประเมินผลงานอย่างเหมาะสม ไม่ว่าจะอยู่ตำแหน่งใดในองค์กร การประเมินผลงานประจำปี ก็ไม่ใช่เรื่องที่น่ากลัวอีกต่อไป….
SAP SuccessFactors ระบบประเมินผลที่เข้าใจคนทำงานยุคใหม่!
ความลำเอียงโดยไม่รู้ตัวหรืออคติที่อาจเกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ (Unconscious Bias) เป็นความท้าทายในการบริหารคน ปัจจัยสำคัญในการสร้างทีมที่แข็งแกร่ง มาจากการตั้งเป้าหมายรายบุคคลให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร ทำให้ผลการประเมินมีความแม่นยำ เป็นกลางและเป็นธรรมต่อทุกฝ่าย
หนึ่งในเครื่องมือที่หลายองค์กรชั้นนำระดับโลกเลือกใช้ อย่าง SuccessFactors จาก SAP ระบบบริหารทรัพยากรบุคคลที่ให้บริการในรูปแบบ Cloud-based application เป็นโซลูชันที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์การประเมินผลงานยุคใหม่ ด้วยการรวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่งมารวมในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็นเป้าหมายของพนักงาน การพัฒนาทักษะ การปรับตัว และการมีส่วนร่วมภายในทีม ทำให้การประเมินแต่ละครั้งมีหลักฐานชัดเจน โปร่งใส เกิดความเป็นธรรมกับทุกฝ่าย ช่วยให้ทั้งผู้ประเมินและผู้ถูกประเมิน ลดความกังวลและสามารถสร้างบทสนทนาที่สร้างสรรค์ระหว่างกันและกันด้วยความจริงใจ
นอกจากนี้ SAP SuccessFactors ยังช่วยให้การติดตามผลงานของพนักงานเป็นเรื่องง่าย พนักงานทุกระดับสามารถบันทึกผลงานและความสำเร็จที่เกิดขึ้นได้ทันที ไม่ต้องกังวลว่าจะลืมผลงานสำคัญในช่วงเวลาต่าง ๆ ช่วยให้การกำหนดเป้าหมายและ KPI มีความชัดเจน สอดคล้องกับทิศทางองค์กร พร้อมสนับสนุนการพัฒนาทักษะพนักงาน ด้วยการค้นหาจุดแข็งและโอกาสในการพัฒนาความรู้ความสามารถ เพื่อวางแผนการพัฒนาเฉพาะบุคคลที่เชื่อมโยงกับเส้นทางสายอาชีพ และสามารถติดตามความสำเร็จได้อย่างต่อเนื่อง
SAP SuccessFactors จึงไม่ได้เพียงแค่เพิ่มความแม่นยำในการประเมินผลงาน แต่ยังช่วยให้ผู้บริหารมองเห็นภาพรวมของทีมได้ชัดเจนและครอบคลุมมากขึ้น โดยเฉพาะการระบุกลุ่มพนักงาน Top Performers และ High Potentials ที่มีความสำคัญต่อองค์กรในอนาคต ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยให้องค์กรสามารถการวางแผนผู้สืบทอดตำแหน่ง เกิดวัฒนธรรมการพัฒนาแบบสร้างสรรค์ สร้างแรงจูงใจ ความผูกพัน สร้างบรรยากาศการทำงานที่ดีและส่งเสริมการเติบโตของทุกคน ทำให้การตัดสินใจด้านบุคลากรอยู่บนพื้นฐานของความเป็นจริง ไม่ใช่แค่ความรู้สึกส่วนตัวอีกต่อไป!
เมื่อถึงช่วงเวลาประเมินผลงานปลายปีครั้งต่อไป ผู้ประเมินและผู้ถูกประเมินจะหมดความกังวล เพราะทุกคนในองค์กรเข้าใจว่าว่าการประเมินผลงานไม่ใช่การตัดสินผลงานในอดีตที่เกิดขึ้นเพียงปีละครั้ง แต่เป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาตนเองในทุก ๆ วันที่ทุกคนตั้งตารอ เมื่อมีเครื่องมือที่เหมาะสมและกระบวนการที่เป็นธรรม การประเมินผลงานจะกลายเป็นโอกาสในการเติบโตทั้งตัวพนักงานเองและองค์กรได้อีกด้วย
พร้อมหรือยังที่จะเปลี่ยนการประเมินผลงานปลายปีครั้งนี้ ให้เป็นประสบการณ์ที่ดีสำหรับทุกคนในองค์กร?
ปรึกษาเรื่องระบบ SAP SuccessFactors กับ I AM Consulting
I AM Consulting ไม่ใช่เพียงผู้พัฒนาระบบ SAP SuccessFactors แต่เรามีประสบการณ์ในการปรับกระบวนการทำงานทั้งด้าน HRM และ HRD ให้กับองค์กรชั้นนำต่าง ๆ มากมาย เราสามารถให้คำปรึกษาด้านกลยุทธ์ที่จะช่วยปรับองค์กรของคุณไปสู่การทำงานแบบดิจิทัล และเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานไปกับ ระบบ HR ที่ครอบคลุม ยืดหยุ่น และตอบโจทย์การใช้งาน ด้วยจำนวนทีมงานผู้เชี่ยวชาญชาวไทยมากที่สุดในประเทศ พร้อมสนับสนุนให้องค์กรของคุณสามารถนำเทคโนโลยีมาช่วยให้การดำเนินธุรกิจมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
พูดคุยปรึกษา – สอบถามข้อมูล ได้ตามช่องทางเหล่านี้
โทรศัพท์ : 02-026-3964
E-mail: info@iamconsulting.co.th
LINE@: http://bit.ly/3Eji6r1
