หมวดหมู่หัวข้อที่เกี่ยวข้อง: SAP Business Technology Platform (BTP)

เราเคยได้พูดถึง SAP BTP (SAP Business Technology Platform) ในมุมของการนำไปใช้สำหรับการพัฒนาและต่อยอดระบบต่างๆไปแล้ว แต่รู้หรือไม่ SAP BTP สามารถนำไปประยุกต์ใช้งานด้าน HR เพื่อเพิ่มขีดความสามารถได้เช่นเดียวกัน วันนี้ I AM Consulting จะมาแชร์ Use Case ของการนำ SAP BTP ไปใช้ในงานด้าน HR   

ก่อนที่เราจะแชร์ Use case มาทำความเข้าใจกันก่อนว่า SAP BTP จะเข้ามาช่วยในการพัฒนาประสบการณ์ของพนักงานให้ดียิ่งขึ้นได้อย่างไร? ซึ่งการประยุกต์ใช้ SAP BTP สำหรับงาน HR สามารถทำได้ ผ่าน 4 แกนหลักดังต่อไปนี้
   

1. การรวมศูนย์ข้อมูล เชื่อมโยงข้อมูลที่กระจัดกระจายอยู่ภายในองค์กร ให้เป็นข้อมูลชุดเดียวที่พร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์ เพื่อเพิ่มความสามารถในการวิเคราะห์  
2. การขยายขีดความสามารถของแอปพลิเคชัน ทั้งด้านHR และด้านธุรกิจด้วยฟังก์ชันใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของพนักงานและธุรกิจ  
3. การทำให้กระบวนการทำงานของเป็นอัตโนมัติ เพิ่มความคล่องตัว สนับสนุนให้พนักงานสามารถโฟกัสกับงานได้มากขึ้น 
4. ความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลและการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก เพื่อให้พนักงานและผู้บริหารสามารถตัดสินใจได้อย่างแม่นยำและทันท่วงที  

ตัวอย่าง Use Case ที่ SAP BTP ใช้ในงาน HR

• Employee 360 View – มองเห็นพนักงานครบทุกมิติ 

ข้ออมูลพนักงานมักกระจายอยู่ในหลายที่หลายระบบ ทำให้การตัดสินใจเรื่องพนักงานขาดความแม่นยำ ล่าช้า และใช้เวลานาน SAP BTP จะช่วยรวบรวมข้อมูลที่กระจายอยู่ทั้งหมดนี้มาไว้ในที่เดียว และวิเคราะห์ประมวล แสดงผลเป็น Dashboard แบบ 360 องศา เช่น ผลงาน การลา การอบรม เพื่อให้หัวหน้าและ HR ใช้ในการวางแผนดูแลบุคลากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
 

• Onboarding Automation – ต้อนรับพนักงานใหม่อย่างมืออาชีพ 

ใครที่เคยทำ onboarding พนักงานใหม่จะรู้ดีว่าแต่ละขั้นตอนเต็มไปด้วยรายละเอียด ทั้งการขออุปกรณ์, สร้าง user, นัดอบรม และประสานหลายฝ่าย เป็นกระบวนการที่ยุ่งยากและซับซ้อน SAP BTP ช่วยออกแบบ Workflow onboarding ให้เป็นอัตโนมัติ แต่ละฝ่ายรู้หน้าที่ของตัวเอง โดยไม่ต้องเสียเวลาตามงาน และสามารถสร้างแอป onboarding ให้พนักงานใหม่ดูข้อมูลได้ทันทีตั้งแต่วันแรก
 

• Predictive Analytics– เข้าใจและรักษาคนเก่งให้อยู่กับองค์กร 

ปัญหาการลาออกของคนเก่งโดยไม่รู้สาเหตุ อาจส่งผลกระทบต่อองค์กร แต่การจะระบุสาเหตุและแนวโน้มการลาออกก็เป็นเรื่องยาก SAP BTP เข้ามาช่วยรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลต่าง ๆ ของพนักงาน เช่น ชั่วโมงทำงาน, ผลการประเมิน และสถิติการลา เพื่อคาดการณ์ความเสี่ยงแนวโน้มการลาออกที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างแม่นยำมากขึ้น ถ้าสงสัยว่า BTP พยากรณ์ได้อย่างไร ลองดูตัวอย่างต่อไปนี้
 

ตัวอย่าง พนักงานที่ลาออกมีสาเหตุร่วมอะไร?

เช่น
 

• OT เกิน 40 ชม./เดือน 
• ได้รับการประเมินต่ำติดต่อกัน 2 ไตรมาส 
• ไม่ได้รับอบรมเลยใน 1 ปีที่ผ่านมา 

จากนั้นระบบจะใช้โมเดล Machine Learning เพื่อ “ทำนายว่าใครมีความเสี่ยงจะลาออก” ภายใน 6 เดือนข้างหน้า ซึ่ง HR จะสามารถมองเห็นเป็น Heatmap, Score หรือ Chart ที่เจาะไปถึงชื่อพนักงานได้เลย ช่วยให้ วางแผนดูแลกลุ่มเสี่ยงได้ก่อน ลดอัตราการลาออก และประหยัดต้นทุนในการสรรหาคนใหม่
 

• HR Chatbot – ผู้ช่วย HR ส่วนตัว ตอบคำถามได้ 24/7 

คำถามเดิม ๆ อย่าง “เหลือวันลากี่วัน” “เบิกค่ารักษาพยาบาลยังไง” มักทำให้ HR ต้องตอบคำถามซ้ำ ๆ วันละหลาย ๆ รอบ ซึ่งเสียเวลาทั้งคนถามและคนตอบ ด้วยความสามารถของ SAP BTP สามารถสร้าง Chatbot ที่เชื่อมต่อกับระบบข้อมูล HR อื่น ๆ ได้ เช่น SAP SuccessFactors เพื่อให้พนักงานสอบถามข้อมูลทั่วไปได้ตลอด 24 ชั่วโมง ช่วยลดภาระงานของ HR และเพิ่มความพึงพอใจของพนักงาน
 

SAP BTP ไม่ได้เป็นแค่เทคโนโลยี แต่คือ เครื่องมือที่เข้าใจ “คน” 

เมื่อเราสร้าง “ประสบการณ์ที่ดี” ให้พนักงานได้ นั่นคือจุดเริ่มต้นของความสำเร็จที่ยั่งยืน

ปรึกษา SAP BTP กับ I AM Consulting  

ด้วยประสบการณ์กว่า 22 ปีของการพาร์ทเนอร์ทางกลยุทธ์ ที่เข้าใจทั้งเทคโนโลยีและความต้องการขององค์กร และรางวัลการันตีอย่าง “Best BTP Partner Southeast Asia” จาก SAP ที่แสดงถึงศักยภาพและความเชี่ยวชาญในการส่งมอบโซลูชัน SAP Business Technology Platform (BTP) ได้อย่างยอดเยี่ยมทั่วทั้งภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เราพร้อมเป็นพาร์ทเนอร์ที่ช่วยคุณออกแบบโซลูชัน SAP BTP ที่ตอบโจทย์ธุรกิจขององค์กรโดยเฉพาะ

  

พูดคุยปรึกษา – สอบถามข้อมูล ได้ตามช่องทางเหล่านี้  

โทรศัพท์ : 02-026-3964   

E-mail : info@iamconsulting.co.th   

LINE@ : http://bit.ly/3Eji6r1 

เมื่อพูดถึงการ ทำแอป ปัญหาที่องค์กรส่วนใหญ่พบ คือ การขาดผู้เชี่ยวชาญด้านการเขียนโปรแกรม เลยทำให้ต้องใช้เวลาและทรัพยากรสูงมาก ปัจจุบันเริ่มมีเครื่องมือหลากหลายที่จะช่วยแก้ไข pain point ตรงนี้ เช่น SAP Build Apps ที่ I AM Consulting จะนำมาให้ทำความรู้จักกัน

SAP Build Apps คืออะไร?

SAP Build Apps คือ เครื่องมือในการพัฒนาแอปพลิเคชันแบบ Low-Code/No-Code จาก SAP ที่ช่วยให้องค์กรสามารถสร้างแอปพลิเคชันได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้เชิงลึกด้านการเขียนโค้ด ผู้ใช้งานสามารถใช้ฟังก์ชันการลากและวาง (Drag-and-Drop) ในการออกแบบและพัฒนาแอปพลิเคชันได้อย่างง่ายดาย เหมาะสำหรับทั้งนักพัฒนามืออาชีพและพนักงานทั่วไปในองค์กร

โดย SAP Build Apps นั้นเป็นอีกเครื่องมือหนึ่งที่อยู่ใน SAP Business Technology Platform (BTP)

5 ฟีเจอร์หลักของ SAP Build Apps

1) สร้างแอปโดยไม่ต้องเขียนโค้ด
สร้างแอปที่ตอบโจทย์การใช้งานในองค์กรได้ง่ายและรวดเร็ว มีชุดเครื่องมือที่ปรับแต่งได้ พร้อมธีมที่ช่วยประหยัดเวลา สามารถออกแบบข้อมูลและสร้างตรรกะการทำงานโดยไม่ต้องเขียนโค้ด พร้อมรองรับการเชื่อมต่อกับ SAP และระบบอื่น ๆ 

2) การพัฒนาแบบครบวงจร (Full-stack)
–    ออกแบบแอปที่สวยงาม
มีไลบรารีขนาดใหญ่ให้เข้าไปเลือกดาวน์โหลด ซึ่งจะช่วยให้การออกแบบ App หรือ Frontend สวยงามน่าใช้งาน และประหยัดเวลา
–    การเขียนโปรแกรมแบบลากและวาง (Drag-and-drop Programming)
โปรแกรมที่ช่วยในการเชื่อมโยงโมดูลเข้าด้วยกัน เพียงแค่ลากเส้นเพื่อสร้าง Flow Logic ของแอป ก็สามารถดึงข้อมูล นำพาไปยังหน้าต่าง ๆ หรือเริ่มต้นกระบวนการต่าง ๆ บนแอปได้เลย
–    มองเห็นการเปลี่ยนแปลงทันที
สามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยการดูตัวอย่างผลลัพธ์แบบเรียลไทม์ (Real-time Preview)

3) ฟังก์ชันบนคลาวด์และการจัดการข้อมูล
–    สร้าง Logic ในระบบหลังบ้าน (Backend) บนระบบคลาวด์โดยไม่ต้องเขียนโค้ด และไม่จำเป็นต้องใช้เซิร์ฟเวอร์ 
–    ออกแบบโมเดลข้อมูลอย่างง่าย ๆ โดยไม่ต้องจัดการดูแลเซิร์ฟเวอร์

4) เชื่อมต่อระบบระดับองค์กร
–    เชื่อมต่อข้อมูลจากระบบ SAP เช่น SAP S/4HANA ได้อย่างง่ายดายและปลอดภัย โดยใช้ SAP Integration Suite เพื่อเชื่อมต่อกับโซลูชันธุรกิจที่ไม่ใช่ SAP ได้อย่างสะดวกสบาย
–    มีตัวช่วยในการ Integration ต่าง ๆ  สามารถเชื่อมต่อ API ได้ภายในไม่กี่นาทีด้วย REST integration wizard
–    มีการควบคุมการเข้าถึงที่ปลอดภัย โดยใช้ประโยชน์จาก SAP BTP Authentication สำหรับการเข้าสู่ระบบและการควบคุมการเข้าถึง SAP และแอปพลิเคชันอื่น ๆ 

5) การทำงานร่วมกันและการกำกับดูแล
–    การแชร์เนื้อหา สามารถสร้างและเผยแพร่ส่วนประกอบที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ในไลบรารีที่แชร์สำหรับสมาชิกในทีมและโครงการต่าง ๆ
–    ช่วยส่งเสริมความร่วมมือและนวัตกรรมโดยการนำผู้เชี่ยวชาญทางธุรกิจมาร่วมงานกับผู้นำด้านเทคโนโลยี
–    ปกป้องและทำให้การดำเนินงานง่ายขึ้นด้วยการจัดการวงจรชีวิตแบบรวมศูนย์ การตรวจสอบ และการกำกับดูแล

เปิดประตูสู่นวัตกรรมทางธุรกิจด้วย SAP Build Apps ไปกับ I AM Consulting

I AM Consulting คือที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์ที่จะช่วยปรับองค์กรของคุณสู่ดิจิทัล และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน ด้วย IT โซลูชั่นมากมายที่ตอบโจทย์องค์กรของคุณในทุกๆ ด้าน พร้อมจำนวนทีมงานผู้เชี่ยวชาญชาวไทยมากที่สุดในประเทศที่พร้อมซัพพอร์ตให้องค์กรของคุณให้สำเร็จตามเป้าหมายและแผนงานที่วางไว้

พูดคุยปรึกษา – สอบถามข้อมูล ได้ตามช่องทางเหล่านี้
โทรศัพท์ : 02-026-3964 
E-mail : info@iamconsulting.co.th 
LINE@ : http://bit.ly/3Eji6r1

Source : SAP
 

ในยุคดิจิทัลที่เต็มไปด้วยข้อมูลมหาศาล หากต้องการจัดการกับข้อมูลเหล่านั้นให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ถึงเวลาแล้วที่จะต้องปรับเปลี่ยนวิธีคิดและวิธีทำงาน I AM Consulting ขอเชิญชวนมาก้าวทันโลกแห่งนวัตกรรม ด้วยการเรียนรู้เทคโนโลยีล้ำสมัยที่จะพลิกโฉมการทำงานของคุณได้ในบทความนี้ SAP Business Technology Platform (BTP)

SAP BTP คืออะไร ?

SAP BTP ย่อมาจาก SAP Business Technology Platform คือ เครื่องมือที่รวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว ทั้งข้อมูล การวิเคราะห์ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) การพัฒนาแอปพลิเคชัน ระบบอัตโนมัติ และการเชื่อมต่อระบบต่าง ๆ เข้าด้วยกัน ออกแบบมาเพื่อใช้กับแอปพลิเคชัน SAP บนคลาวด์โดยเฉพาะ ซึ่งจะช่วยให้องค์กรสามารถปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจให้ทันสมัย สะดวกสบาย ใช้เวลาทำงานน้อยลงแต่ได้ประสิทธิภาพสูงขึ้น

มีบริการให้เลือกใช้งานได้หลากหลายในลักษณะ Software as a Service สามารถ Subscribe ใช้งานได้โดยง่าย ไม่จำเป็นต้องจัดหา Hardware / Server ให้ยุ่งยาก

สรุปให้เข้าใจง่าย ๆ ก็เหมือน add-on จาก SAP ที่ชาญฉลาดมาก ๆ ซึ่งมีหัวใจสำคัญอยู่ 4 ด้านด้วยกัน

1)    SAP Build Process Automation

ระบบการทำงานแบบอัตโนมัติ หรือที่เราเรียกกันติดปากว่า RPA (Robotic Process Automation) ซึ่งองค์กรจะสามารถจัดการงานที่มีขั้นตอนการทำงานซ้ำ ๆ โดยติดตั้งให้โรบอทมาทำงานแทนคน ตั้งกฎและเงื่อนไขเพื่อให้ระบบสามารถตัดสินใจในสถานการณ์ต่าง ๆ เองได้โดยอัตโนมัติ และแสดงภาพรวมของกระบวนการทำงานทั้งหมด จนไปถึงช่วยออกแบบ Workflow ใหม่ที่มีประสิทธิภาพมากกว่า โดยไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ดซับซ้อน ลดภาระงานที่น่าเบื่อของพนักงาน ช่วยให้พนักงานมีเวลาไปพัฒนาตนเองและโฟกัสกับงานที่สร้างมูลค่าสูงได้มากขึ้น

2)    SAP Integration Suite

เครื่องมือที่ช่วยเชื่อมต่อระบบต่าง ๆ ซึ่งองค์กรจะสามารถบูรณาการ กระบวนการทำงาน การบริการ แอปพลิเคชัน และ ข้อมูลต่าง ๆ เข้าด้วยกันได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นระบบที่อยู่ภายในองค์กรหรือบนคลาวด์ โดยจะมี Pre-Build พร้อมใช้งาน หรือ หากอยากพัฒนาเพิ่มเติมก็สามารถทำได้ไม่ยาก

3)    SAP Analytics Cloud

โซลูชันครบวงจรสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลและการวางแผน ด้วยการดึงข้อมูลจากระบบต่าง ๆ มาใช้ประโยชน์ได้อย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลจากแอปพลิเคชันหลักที่ใช้ในการดำเนินธุรกิจ หรือข้อมูลสำคัญจากแหล่งอื่น ๆ โดยระบบสามารถวิเคราะห์ข้อมูลและสรุปออกมาเป็นรายงาน พร้อมแสดงข้อมูลเชิงเปรียบเทียบ ไปจนถึงมีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกและวางแผนธุรกิจเพื่ออนาคตได้อย่างมีประสิทธิภาพ

4)    SAP Build Apps

เครื่องมือที่ช่วยให้การพัฒนาแอปพลิเคชันและระบบอัตโนมัติเป็นไปอย่างรวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้น ด้วยลักษณะ Low-Code / No-Code มีเครื่องมือสำหรับการเขียนโปรแกรมแบบภาพ (Visual Programming) และส่วนประกอบแบบลากและวาง (Drag-and-Drop) ซึ่งผู้ใช้งานทั่วไปที่ไม่มีความรู้เรื่องโค้ดก็สามารถทำงานได้

นี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของนวัตกรรมที่ก้าวหน้าไปทุกวัน องค์กรต้องปรับตัวให้ทันเพื่อความอยู่รอดและเติบโต การเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็น และการนำข้อมูลอันมหาศาลออกมาใช้ประโยชน์ ต้องสามารถทำได้อย่างรวดเร็ว เพราะ “Speed” คือปัจจัยที่สำคัญที่สุดของการดำเนินธุรกิจในยุคนี้

หากคุณพร้อมที่จะยกระดับองค์กรของคุณด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัยเหล่านี้ I AM Consulting พร้อมให้คำปรึกษาและสนับสนุนคุณในทุกขั้นตอน ติดต่อเราวันนี้ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่จะนำพาธุรกิจของคุณไปสู่ความสำเร็จในอนาคต!

พูดคุยปรึกษา – สอบถามข้อมูล ได้ตามช่องทางเหล่านี้
โทรศัพท์ : 02-026-3964 
E-mail : info@iamconsulting.co.th 
LINE@ : http://bit.ly/3Eji6r1

I AM Consulting จะพาคุณไปรู้จักกับ SAP BTP (Business Technology Platform)

เทคโนโลยีที่ถูกออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อข้อมูล เครื่องมือ และบริการต่าง ๆ เข้าด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ ช่วยให้องค์กรสามารถสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ ได้รวดเร็ว ตอบโจทย์การทำงานยุคดิจิทัล พร้อมยกระดับการวิเคราะห์ข้อมูล การพัฒนาแอปพลิเคชัน และการเชื่อมโยงระบบให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

ด้วยคุณสมบัติอันโดดเด่นนี้ แบรนด์ระดับโลกอย่าง #adidas ก็เลือกใช้ SAP BTP เป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจ เพื่อให้สามารถปรับตัวและเติบโตในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

หากคุณกำลังมองหาเทคโนโลยีที่จะช่วยเพิ่มศักยภาพให้กับองค์กร SAP BTP คือคำตอบที่คุณไม่ควรมองข้าม

แล้วคุณล่ะ พร้อมหรือยังที่จะเริ่มต้นเปลี่ยนแปลงไปกับเรา?

พูดคุยปรึกษา – สอบถามข้อมูล ได้ตามช่องทางเหล่านี้
Tel : 02-026-3964 
E-mail : info@iamconsulting.co.th 
LINE@ : http://bit.ly/3Eji6r1

#IAMConsulting #SAP #BTP
#IAMDX #DigitalTransformation
#CreateOurExcitingFuture
#WhenIAMPromisesIAMDelivers