ในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามารันทุกวงการ… รวมไปถึงวงการสาธารณสุข “โรงพยาบาล” ไม่ได้เป็นเพียงสถานที่รักษาผู้ป่วยอีกต่อไป แต่ต้องเป็น “ศูนย์บริการสุขภาพที่ครบวงจร” ที่ให้บริการได้อย่าง รวดเร็ว แม่นยำ โปร่งใส และใส่ใจผู้รับบริการทุกคน นอกเหนือจากเครื่องมือทางการแพทย์ที่ทันสมัย สิ่งที่สำคัญไม่แพ้กันคือความใส่ใจในการบริการที่ดี สำหรับคนไข้และครอบครัว Pain Point เดิม ๆ ที่ไม่ได้ใจคนไข้  ทุกวันนี้ โรงพยาบาลต้องรองรับผู้มารับบริการหลายพัน หลายหมื่นรายต่อวัน นั่นหมายถึงการออก “ใบเสร็จรับเงิน” นับพันใบในแต่ละวัน สิ่งที่ตามมาคือ… สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นปัญหาที่โรงพยาบาลเจอ แต่เรื่องนี้อาจเป็นเรื่องเล็ก ๆ ที่สะสมกลายเป็น “ความเหนื่อยล้า” และกระทบต่อความพึงพอใจของคนไข้ผู้มารักษา และนั่นคือเหตุผลที่โรงพยาบาลยุคใหม่ ไม่ควรเปลี่ยนแค่เครื่องมือการรักษา แต่ควรเปลี่ยน “ระบบเบื้องหลัง” เพื่อยกระดับการบริการที่ดียิ่งขึ้น e-Receipt ทางออกที่ตอบโจทย์ทั้ง “โรงพยาบาล” และ “คนไข้” การเปลี่ยนมาใช้ e-Receipt หรือ “ใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์” คือการยกระดับกระบวนการทางการเงินของโรงพยาบาลด้วยข้อดีที่ครอบคลุมทั้งฝั่งผู้ให้บริการและผู้รับบริการ ไม่ว่าจะเป็นการชำระเงินผ่านมือถือ หรือรับใบเสร็จผ่านอีเมล ทุกอย่างสามารถเกิดขึ้นได้แบบ “ไร้กระดาษ” และ “ตรวจสอบย้อนหลังได้ทันที” EZTax by […]

เราเคยได้พูดถึง SAP BTP (SAP Business Technology Platform) ในมุมของการนำไปใช้สำหรับการพัฒนาและต่อยอดระบบต่างๆไปแล้ว แต่รู้หรือไม่ SAP BTP สามารถนำไปประยุกต์ใช้งานด้าน HR เพื่อเพิ่มขีดความสามารถได้เช่นเดียวกัน วันนี้ I AM Consulting จะมาแชร์ Use Case ของการนำ SAP BTP ไปใช้ในงานด้าน HR    ก่อนที่เราจะแชร์ Use case มาทำความเข้าใจกันก่อนว่า SAP BTP จะเข้ามาช่วยในการพัฒนาประสบการณ์ของพนักงานให้ดียิ่งขึ้นได้อย่างไร? ซึ่งการประยุกต์ใช้ SAP BTP สำหรับงาน HR สามารถทำได้ ผ่าน 4 แกนหลักดังต่อไปนี้      ตัวอย่าง Use Case ที่ SAP BTP ใช้ในงาน HR ข้ออมูลพนักงานมักกระจายอยู่ในหลายที่หลายระบบ ทำให้การตัดสินใจเรื่องพนักงานขาดความแม่นยำ ล่าช้า และใช้เวลานาน SAP BTP […]

“ทุกครั้งที่เครื่องจักรมีปัญหา…คุณจัดการอย่างไร?”   ในอุตสาหกรรมหรือโรงงานขนาดใหญ่ที่มีปริมาณการผลิตสูงอย่างต่อเนื่องแบบ 24×7 การดูแลรักษาเครื่องจักรให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน หรือสามารถซ่อมแก้ไขได้ทันท่วงที คือหัวใจสำคัญของการดำเนินงาน  กระบวนการซ่อมบำรุงไม่ได้เป็นเพียงแค่การแก้ไขปัญหาเมื่อเครื่องจักรขัดข้อง แต่ได้พัฒนาสู่การจัดการเชิงรุก ที่ต้องอาศัยทั้งความรวดเร็ว ความแม่นยำ และข้อมูลแบบเรียลไทม์ เพื่อให้ธุรกิจเดินหน้าต่อได้  วันนี้ I AM Consulting ได้มีโอกาสนำ “SAP Build Apps” มาประยุกต์ใช้ในกระบวนการซ่อมบำรุงของ “มิตรผล” (Mitr Phol) บริษัทผู้ผลิตและจัดจำหน่ายน้ำตาลรายใหญ่ที่สุดของประเทศไทยและอันดับต้นๆ ของโลก ซึ่งสามารถตอบโจทย์ปัญหาการซ่อมบำรุงได้อย่างมีประสิทธิภาพ ได้แก่     ทำความรู้จัก SAP Build Apps เครื่องมือ Low-Code/No-Code ที่มิตรผลนำมาประยุกต์ใช้ในกระบวนการ แจ้งซ่อม   SAP Build Apps คือเครื่องมือสำหรับพัฒนาแอปพลิเคชันแบบ Low-Code/No-Code บน SAP BTP ที่    เชื่อมต่อข้อมูลกับระบบ SAP ได้ทันที ลดการทำงานซ้ำซ้อน   ตอบโจทย์องค์กรที่ต้องการความเร็วในการนำโซลูชันไปใช้จริง   เหมาะสำหรับงานที่ต้องการความยืดหยุ่นและประสบการณ์ใช้งานที่ดี   Mitr Phol’s […]