RPA คืออะไร เจาะลึก 5 ตัวอย่างการใช้งานจริงในองค์กร

การลงนามเอกสารนั้น หากพิจารณาดูแล้ว จะพบว่ามีความซ้ำซ้อนและต้นทุนแฝงอยู่มากมาย หากลองจินตนาการดูง่ายๆ เราจะเห็นว่าตั้งแต่เอกสารถูกจัดเตรียม จนถึงการลงนามเสร็จสิ้น เราต้องใช้ทรัพยากรอะไรบ้าง ตั้งแต่กระดาษ หมึกพิมพ์ แฟ้มและซองเอกสาร ยิ่งถ้าเอกสารต้องลงนามโดยบุคคลภายนอก ก็จะมีค่าส่งเอกสาร ค่าเดินทาง รวมถึงค่าเสียเวลาและโอกาสทางธุรกิจที่สูญเสียไปในการรอคอย นี่ยังไม่รวมถึงการจัดเก็บเอกสารที่ลงนามและการค้นหาที่ควรเรียกออกมาดูได้ง่าย หรือแม้กระทั่งกระบวนการลงนามแบบดั่งเดิมที่อาจจะมีการสัมผัสและเกิดความเสี่ยงในการติดเชื้อโควิด-19 ในปัจจุบันเราจึงเห็นว่าหลายๆ องค์กรเริ่มเปลี่ยนระบบการลงนามมาเป็นแบบดิจิทัลกันมากขึ้น ซึ่งหลายคนอาจมีข้อสงสัยว่าการลงนามดิจิทัลนั้นมีกี่ประเภท แต่ละประเภทแตกต่างกันอย่างไร และมีผลรับรองทางกฎหมายหรือไม่ วันนี้เราจะมาทำความเข้าใจกัน ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Signature หรือ e-Signature) e-Signature คือ ชุดข้อมูลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ เช่น ตัวเลข ตัวอักษร สัญลักษณ์ เสียง ที่ใช้ระบุตัวเจ้าของลายมือชื่อที่เกี่ยวข้องกับเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (e-Document) เพื่อแสดงว่า บุคคลดังกล่าวยอมรับข้อความในข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งกฎหมายว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์รองรับการลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ให้มีผลทางกฎหมายเช่นเดียวกับการลงลายมือชื่อบนเอกสารกระดาษ ตัวอย่างของรูปแบบลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์  ลายมือชื่อดิจิทัล (Digital Signature) Digital Signature คือ ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์รูปแบบหนึ่ง ที่ได้จากกระบวนการเข้ารหัสลับของข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งช่วยให้สามารถ ยืนยันตัวเจ้าของและสามารถตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงของข้อความและลายมือชื่อได้ หรือหากจะพูดให้เข้าใจง่ายก็คือ ถ้าต้องการความมั่นคงปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ สามารถตรวจสอบได้ว่าใครเป็นผู้ลงนาม และตรวจสอบได้ว่ามีการแก้ไขเอกสารหลังลงนามหรือไม่ […]

ผู้ประกอบการหลายหมื่นราย คงเคยได้ยินชื่อเสียงหรือเป็นลูกค้า EZTax กันอยู่แล้ว ซึ่งจะรู้ว่า EZTax คือระบบ e-Tax invoice & e-Receipt ที่ I AM Consulting พัฒนาขึ้น เพื่อจัดการใบกำกับภาษีและใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ให้มีความสะดวกและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น เราถือเป็น Service Provider รายแรก ๆ ของไทย ที่เดินเคียงข้างองค์กรต่างๆในการทำระบบ e-Tax มาแล้วถึง 6 ปี การันตีด้วยจำนวนการออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์มากถึง 25 ล้านธุรกรรมต่อเดือนและเป็นผู้ให้บริการส่งมอบใบกำกับภาษีให้กับกรมสรรพากรมาแล้วกว่า 700,000,000 ธุรกรรม ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจที่ EZTax ได้รับจากผู้ประกอบการในทุกกลุ่มธุรกิจ เพื่อตอกย้ำความสำเร็จของการเป็นผู้นำด้านการให้บริการให้คำปรึกษาและนำส่งภาษี e-Tax และรองรับความต้องการที่หลากหลายของผู้ประกอบการ I AM ได้พัฒนาระบบ EZTax Lite ทางเลือกใหม่เอาใจผู้ประกอบการขนาดกลางที่ต้องการนำส่งใบกำกับภาษีและใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ แต่มีข้อจำกัดในเรื่องของจำนวนธุรกรรมต่อเดือนที่มีไม่มากนัก ประมาณ 500 – 5,000 ธุรกรรมต่อเดือน จึงมองหาระบบ e-Tax ที่มีราคาย่อมเยาว์แต่ยังคงความน่าเชื่อถือและการให้บริการในการติดตั้งระบบและการบริการหลังการขายที่ดี ความแตกต่างระหว่าง […]

รู้หรือไม่ว่าจากระบบ SAP ที่องค์กรของคุณใช้งานได้ดีอยู่แล้ว สามารถเพิ่มความพิเศษขึ้นได้อีก ตามคอนเซปต์ SAP Digital Experience Extension หรือ กระบวนการสร้างประสบการณ์ผู้ใช้งานใหม่ ซึ่งทำให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้นจากการใช้งานระบบ SAP โดยหัวข้อที่ I AM จะยกมาพูดคุยกันในวันนี้ก็คือ From SAP GUI to SAP Fiori นั่นเอง From SAP GUI to SAP Fiori  ในการใช้งานระบบใดๆ ก็ตาม ต้องทำงานผ่าน User Interface นับเป็นจุดเริ่มต้นประสบการณ์การใช้งานระบบเพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่ง SAP ก็มีการพัฒนา User Interface อย่างต่อเนื่อง เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานให้กับลูกค้า User Interface หลักของการทำงานบน Desktop หรือที่เราเรียกว่า SAP GUI ซึ่งถูกใช้งานมาอย่างยาวนาน แม้จะมีประสิทธิภาพในการทำงานที่ดีเยี่ยมอยู่แล้ว แต่ต้องแลกมากับเวลาเรียนรู้ในการใช้งานระบบ และมีข้อจำกัดในการทำงานผ่าน Mobile […]