Building the Future: SUPALAI Digital Transformation with SAP

องค์กรที่ยั่งยืน (Sustainable Organization) เป็นสิ่งที่กำลังอยู่ในเทรนด์ และอาจเป็นเป้าหมายหลักของหลายๆ องค์กรในปัจจุบัน หลักการสำคัญ คือ การเป็นธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับการเติบโตทางเศรษฐกิจ มีระบบการกำกับดูแลกิจการที่ดีและการบริหารความเสี่ยงอย่างมีประสิทธิภาพ ควบคู่กับการดำเนินงานอย่างมีความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม สรุปง่ายๆ คือ การสร้างสมดุลของ เศรษฐกิจ (Economy) สังคม (Sociality) และ สิ่งแวดล้อม (Environmental) นั่นเอง I AM Consulting เล็งเห็นว่าการทำ Digital Transformation เป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่จะเข้ามาช่วยสร้าง Sustainable Organization ให้เกิดขึ้นได้ ดัง 3 ตัวอย่างที่ยกมาในบทความนี้ 1) ด้านเศรษฐกิจ – เพิ่มประสิทธิภาพและความโปร่งใสการทำงาน เพื่อผลประกอบการขององค์กร กระบวนการทำงานที่ไร้ระบบระเบียบ คงยากที่ผู้บริหาร และพนักงาน จะสามารถทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ การนำ ระบบบริหารจัดการทรัพยากรในองค์กร หรือ ระบบ ERP  เข้ามาใช้ จะช่วยจัดการรวบรวมข้อมูลของทุกฝ่ายในองค์กรมาไว้ใน Database หลักที่เดียว มีความโปร่งใสในการดำเนินการแต่ละขั้นตอน ทำให้ผู้บริหารมองเห็นภาพรวมในธุรกิจได้ง่าย […]

ท่ามกลางเศรษฐกิจที่ผันผวน ภัยพิบัติที่คาดการณ์ยาก และการเปลี่ยนผ่านของเทคโนโลยีที่รวดเร็วขึ้น ธุรกิจประกันภัยในปี 2569 กำลังเข้าสู่ยุคที่ “ความเร็ว ความถูกต้อง และความน่าเชื่อถือ” คือหัวใจของการแข่งขัน ไม่ใช่เพียงแค่ด้านผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่รวมถึงประสบการณ์ของลูกค้าในทุกขั้นตอน ตั้งแต่เสนอขาย ออกกรมธรรม์ ไปจนถึงการให้บริการและการเคลม สิ่งที่ชัดเจนคือ อุตสาหกรรมกำลังมุ่งสู่ Digital Insurance อย่างเต็มรูปแบบ เอกสารสัญญา/กรมธรรม์อิเล็กทรอนิกส์ หรือ e-Policy ต้องสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ ลดระยะเวลาของกระบวนการออกเอกสารสัญญา และข้อมูลต้องพร้อมใช้งาน เพื่อรองรับทั้งการเติบโตในเชิงธุรกิจ และมาตรฐานการกำกับดูแล (Compliance) ที่เข้มงวดขึ้นในระยะยาว ด้วยเหตุนี้ บริษัทประกันภัยชั้นนำจึงเริ่มยกระดับการออกกรมธรรม์และเอกสารสัญญา (e-Policy) ให้เป็นดิจิทัลเต็มรูปแบบ โดยนำ e-Stamp Duty และ Digital Signature มาใช้งานร่วมกัน เพื่อให้ e-Policy มีความสมบูรณ์ถูกต้องตามกฎหมายตั้งแต่ต้นทาง และพร้อมใช้งานได้ทันที โดยไม่ต้องย้อนกลับมาแก้ขั้นตอนภายหลัง ในมุมธุรกิจ การปรับใช้ e-Stamp Duty และ Digital Signature ไม่ได้ช่วยแค่เรื่อง “Paperless” […]

หลายคนอาจเริ่มใช้ AI เข้ามาเป็นผู้ช่วยในการทำงานบ้างแล้วไม่มากก็น้อย แต่รู้หรือไม่ว่าในปัจจุบันระบบ Cloud ERP ชั้นนำของโลกอย่าง SAP Business Suite ทั้ง Public และ Private Cloud Edition ได้ผสานเทคโนโลยี Generative AI ที่ชื่อว่า “ SAP Joule ” เข้ามาเป็นผู้ช่วยอัจฉริยะในการทำงานให้ง่ายขึ้นแบบไม่น่าเชื่อเช่นเดียวกัน!   SAP Joule คืออะไร ?   คือ AI Copilot ที่ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์ม SAP โดยตรง ไม่ว่าจะเป็น SAP S/4HANA, SAP SuccessFactors, หรือ SAP BTP (Business Technology Platform) ที่ผู้ใช้งานสามารถสื่อสารกับ Joule ผ่านการถามง่าย ๆ เช่น “มีคำสั่งซื้อกี่รายการที่สร้างขึ้นเมื่อเดือนที่แล้ว?” ซึ่ง […]