บริการดูแลระบบไอที Application Management Services (AMS)…ทำไมต้อง I AM Consulting

Insights 9 Apr 2025

ระบบไอทีในองค์กรนั้นเปรียบเสมือนกระดูกสันหลังของธุรกิจ ที่ขับเคลื่อนพาองค์กรให้ก้าวเข้าสู่การทำงานแบบ Work Smart, Work Digital รองรับการเปลี่ยนแปลงได้ทันเวลา ปัจจุบันมีการใช้ระบบต่าง ๆ ที่สามารถเข้าถึงและช่วยดึงข้อมูลมาวิเคราะห์ประเมินผลได้แบบเรียลไทม์ รวดเร็ว ปลอดภัย และสามารถทำงานเชื่อมต่ออุปกรณ์ได้หลากหลายมากยิ่งขึ้น   


แต่การดูแลรักษาระบบให้สามารถทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพนั้น ไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะทุกระบบมีอายุการใช้งาน และอาจจะต้องทำการปรับเปลี่ยนพัฒนาให้สอดคล้องกับกระบวนการทำงาน หรือเทคโนโลยีที่เปลี่ยนไปอย่างสม่ำเสมอ หากขาดการดูแลอย่างใกล้ชิด อาจส่งผลกระทบต่อเสถียรภาพของทั้งระบบและประสิทธิภาพของธุรกิจในระยะยาว ถือเป็นบทเรียนราคาแพงที่ต้องจ่าย แต่ก็ไม่ใช่เรื่องยาก ถ้าองค์กรเลือกผู้ให้บริการด้าน Application Management Services (AMS) ที่มีความเชี่ยวชาญและความเข้าใจความต้องการของผู้ใช้งาน 

ทำไมต้องเลือก AMS กับ I AM Consulting? 


จริงอยู่ที่ว่า… ปัจจุบันมีผู้ให้บริการ Application Management Services (AMS) มากมายในตลาดแต่จะมีกี่เจ้าที่เข้าใจในระบบของลูกค้าอย่างแท้จริง อย่างที่ทุกคนรู้ I AM โดดเด่นด้วยประสบการณ์ในฐานะ SAP Implementor เจ้าแรก ๆ ของไทย ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรชั้นนำหลากหลายอุตสาหกรรม แต่รู้หรือไม่ว่า I AM ยังเป็นบริษัทที่ปรึกษาที่สามารถรักษาลูกค้าได้อย่างเหนียวแน่นและยาวนานมากที่สุด จนได้รับรางวัลระดับภูมิภาค “SAP Outstanding Customer Journey Partner South East Asia” และนี่คือเหตุผลว่าเพราะอะไร?

 

1. I AM ดูแลอย่างใกล้ชิด เสมือนพันธมิตรที่เข้าใจ 

I AM เป็นผู้ให้บริการ AMS เพียงไม่กี่เจ้า ที่ทุ่มเทดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิด ซึ่งทำให้ลูกค้าหลายๆองค์กรยังคงไว้ใจเลือกอยู่กับเรา เพราะเราตระหนักเสมอว่าในทุกโครงการที่เราเป็นที่ปรึกษา เราไม่ได้ต้องการส่งมอบแค่ระบบ แต่เราต้องการเดินเคียงข้างตลอด Digital Journey ของลูกค้า จึงทำให้บริการ AMS ของเราได้รับความไว้ใจและกลายเป็น Thailand’s Most Trusted AMS Provider 

2. ทีมผู้เชี่ยวชาญที่รู้ลึก รู้จริง 

I AM มีทีมผู้เชี่ยวชาญที่คร่ำหวอดในวงการ AMS มากว่า 20 ปี ที่พร้อมให้บริการดูแลและจัดการระบบอย่างครอบคลุม ไม่ว่าจะเป็น ระบบ SAP ERP ที่ครอบคลุมทุก Modules ระบบ SAP SuccessFactors ไปจนถึงส่วนต่อขยายอื่นๆทั้งที่เป็น SAP Solutions และ Non-SAP Solutions อาทิเช่น SAP Build Process Automation (SBPA), SAP Fiori, SAP Ariba, ระบบ OpenText ECM, ระบบ e-Tax Invoice and e-Receipt, ระบบลงนามดิจิทัล และโซลูชันอื่น ๆ อีกมากมาย ทำให้เราสามารถบริการลูกค้าได้ครอบคลุม สามารถช่วยตรวจสอบ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว แม่นยำ รวมไปถึงคาดการณ์ปัญหาที่จะเกิดขึ้นในอนาคต เพื่อให้ระบบของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น ไม่มีสะดุด เสมือนระบบที่ทันสมัยอยู่ตลอดเวลา 

3. Service Support เพราะธุรกิจไม่มีวันหยุด I AM ก็ไม่หยุดซัพพอร์ตเช่นกัน

เราจึงมีทีม Support ที่พร้อมดูแล เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าทุกปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วทันท่วงทีตาม SLA ที่กำหนด ลด Downtime และช่วยให้ธุรกิจเดินหน้าได้อย่างต่อเนื่อง 


นี่จึงเป็นเหตุผลที่ว่าทำไมลูกค้าของ I AM ส่วนใหญ่ยังคงเป็นลูกค้าของเราตั้งแต่วันแรกจนถึงปัจจุบัน เพราะเราดูแลลูกค้าด้วยความเข้าใจในธุรกิจ และปรับบริการให้ตอบโจทย์กับความต้องการ ของแต่ละองค์กรอย่างแท้จริง  เรารู้ว่าการดูแลหลังบ้านให้มั่นคง คือรากฐานสำคัญของความสำเร็จ และพร้อมเป็นกำลังสำคัญที่ช่วยให้ระบบไอทีขององค์กรทำงานได้อย่างราบรื่น ขับเคลื่อนธุรกิจของคุณให้เติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน 

 

เพราะ I AM ดูแลไม่เคยเปลี่ยนไป ลูกค้าเลยไม่เคยเปลี่ยนใจไปจากเรา  

I AM – The Leading AMS Service Provider in Thailand 
 

 

สนใจปรึกษา AMS กับ I AM Consulting? 

ให้เราช่วยขับเคลื่อนธุรกิจของคุณให้เติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน ด้วย IT โซลูชันที่ตอบโจทย์ทุกองค์กร 

ติดต่อเรา: 
โทรศัพท์: 02-026-3964 
E-mail: info@iamconsulting.co.th 
LINE@: http://bit.ly/3Eji6r1 

Suggested News

Checklist Pain Point…ปัญหาคาใจทำไมต้องทำระบบ e-Tax Invoice & e-Receipt ตอนนี้

ปัจจุบันมีหลายธุรกิจที่นำระบบ e-Tax Invoice & e-Receipt มาใช้ในการจัดการภาษี เพื่อช่วยให้กระบวนการทางการเงินและภาษีในธุรกิจเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น แต่ก็มีอีกหลายธุรกิจ ที่ยังไม่เคยได้ใช้ระบบนี้ ต่างก็คงต้องเผชิญปัญหามากมาย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเวลา หรือขาดโอกาสทางการตลาดในขณะที่คู่แข่งแทรงหน้าเราไปแล้ว รู้แบบนี้…ลอง Checklist Pain Point ปัญหาที่ธุรกิจของคุณควรพิจารณา เริ่มใช้ระบบ e-Tax Invoice & e-Receipt ตั้งแต่ตอนนี้   ความปวดหัวของฝ่ายบัญชีสมัยก่อนคงหนีไม่พ้นเรื่องตัวเลขและเอกสารจำนวนมากที่ต้องจัดการในแต่ละวัน ไม่ว่าจะออกหรือติดตามสถานะใบกำกับภาษี ใบเสร็จรับเงิน หรือเอกสารทางการเงินต่าง ๆ ที่ส่งให้ลูกค้าหรือคู่ค้าในรูปแบบกระดาษ ต้องเสียเวลานานมาก ไหนจะเรื่องการพิมพ์เอกสาร ใส่ซอง ติดแสตมป์ จัดส่ง และการติดตามสถานะจากลูกค้าก็ยุ่งยาก ที่สำคัญเสี่ยงต่อเอกสารผิดพลาด หรือไม่ครบถ้วน ทำให้ต้องเสียเวลาส่งกลับมาแก้ไข ซ้ำ ๆ หลาย ๆ รอบ ยิ่งไปกว่านั้นอาจกระทบต่อการเรียกเก็บเงินได้ไม่ทันเวลาหรือล่าช้าไม่ตรงตามรอบบัญชีนั้น ๆ อาจส่งผลกระทบต่อกระแสเงินสดของธุรกิจ และยังทำให้ลูกค้าหรือคู่ค้าเกิดความไม่พึงพอใจ อาจนำมาสู่การเสียโอกาสทางการตลาดและลูกค้าคนสำคัญได้  ไม่ว่าจะเป็น ใบกำกับภาษี ใบเสร็จรับเงิน ใบสั่งซื้อ และเอกสารทางการเงินอื่น ๆ […]

Insights

8 ความสามารถ ที่ช่วยปรับกระบวนการให้เป็นอัตโนมัติ ได้เร็ว และง่ายกว่าที่เคย! (SAP Build Process Automation)

ยุคที่ธุรกิจต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การปรับตัวเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความคล่องตัวในกระบวนการทำงานจึงเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันและมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้แก่ทั้งพนักงานและลูกค้า I AM Consulting ขอแนะนำเครื่องมือที่สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณ ทำระบบอัตโนมัติ ได้ง่ายกว่าที่เคย!    SAP Build Process Automation เป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณสามารถสร้างระบบอัตโนมัติที่ง่ายและรวดเร็ว ด้วยอินเทอร์เฟซที่ไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด เหมาะสำหรับทั้งผู้ใช้ทั่วไปที่ไม่ใช่นักพัฒนา และนักพัฒนามืออาชีพที่ต้องการเครื่องมือที่ทรงพลังในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในองค์กร    จุดเด่นของ SAP Build Process Automation      SAP Build Process Automation ไม่เพียงแค่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน แต่ยังช่วยให้คุณสร้างนวัตกรรมได้เร็วขึ้น โดยการนำความรู้เชิงธุรกิจมาประยุกต์ใช้ในการออกแบบและพัฒนากระบวนการต่าง ๆ ภายในองค์กร ด้วยเครื่องมือที่สามารถใช้งานได้ง่ายและรองรับการปรับตัวในทุกสถานการณ์ทางธุรกิจ    เปิดประตูสู่นวัตกรรมทางธุรกิจด้วย SAP ไปกับ I AM Consulting    หากคุณต้องการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับองค์กรของคุณ SAP Build Process Automation (SBPA) คือตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดที่คุณไม่ควรพลาด ติดต่อ I AM Consulting […]

Insights

Paperless Organization เริ่มต้นทรานสฟอร์มองค์กรของคุณสู่ดิจิทัลด้วยการจัดการเอกสารอัจฉริยะ

ในปัจจุบันคนไทยใช้กระดาษเฉลี่ยปีละเกือบ 4 ล้านตัน หรือ คนละประมาณ 60 กิโลกรัมต่อปี ซึ่งหมายถึงการตัดต้นไม้กว่า 66 ล้านต้นต่อปี หรือคิดง่ายๆ คือทุกนาที จะมีต้นไม้ 126 ต้นถูกโค่นลง กระดาษเก่า 1 ตัน สามารถทดแทนการตัดต้นไม้เพื่อนำมาผลิตกระดาษได้ถึง 15 ต้น แค่เราช่วยกันใช้กระดาษทั้ง 2 หน้า ก็จะช่วยรักษาชีวิตต้นไม้ได้ถึง 1.3 ล้านต้นต่อปี และหากองค์กรต่างๆช่วยกันผลักดันระบบการทำงานที่ไม่ต้องใช้กระดาษเลยหรือใช้น้อยที่สุด (Paperless Organization) เราจะช่วยรักษาต้นไม้ให้อยู่กับโลกของเราได้มากขนาดไหน ในโลกการทำงานที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ทุกองค์กรต่างตระหนักถึงการพัฒนาอย่างยั่งยืน ทั้งในมุมของธุรกิจ ผู้ถือหุ้น พนักงาน ผู้ที่เกี่ยวข้องต่างๆ และสิ่งแวดล้อม ในการเร่งปรับองค์กรสู่ดิจิทัลนั้น (Digital Transformation) หนึ่งในยุทธศาสตร์พื้นฐานที่ทุกองค์กรนำมาใช้ปูพื้นเพื่อสร้างวัฒนธรรมองค์กร และปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการทำงานของพนักงานก็คือการลดการใช้กระดาษนั่นเอง ซึ่งแน่นอนว่าเราจะสามารถลดการใช้กระดาษได้ องค์กรก็ต้องมีระบบการทำงานที่ไม่ต้องพึ่งพากระดาษ ระบบที่สามารถจัดเก็บเอกสารในรูปแบบดิจิทัล สามารถเรียกออกมาดูได้ง่าย รวมไปถึงการนำไปใช้ต่อ ไม่ว่าจะเป็นการทบทวน อนุมัติ รวมไปถึงการนำมาวิเคราะห์ผล ที่จะต้องสามารถทำงานได้คล่องตัว ซึ่งระบบที่กล่าวมานี้ก็คือระบบ Enterprise Content […]

Insights
Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.