รู้จัก 4 เฟสการ สร้าง BOT และ วิธีการเลือกงาน ก่อนตัดสินใจนำ RPA มาใช้ในองค์กร 

Insights 26 Apr 2023

หลังจากที่ทุกท่านได้ทำความรู้จักกันไปแล้วว่า RPA คืออะไร ? วันนี้ I AM Consulting อยากจะช่วยแก้ไขปัญหาการทำงานภายในองค์กร กับ process ต่างๆ ที่เป็น non-value tasks โดย สร้าง BOT ขึ้นมาแปลงการทำงานเหล่านั้นให้เป็นระบบอัตโนมัติ ผ่านโซลูชั่นที่มีชื่อว่า iRPA 


SAP Intelligent Robotic Process Automation (SAP iRPA) เป็นซอฟต์แวร์ที่จะเข้ามาช่วยเพิ่มศักยภาพขององค์กรให้ก้าวทัน Digital Transformation เข้ามาจำลองการทำงานของมนุษย์ ให้เป็นระบบอัตโนมัติที่รวดเร็วและทันสมัย โดยเข้าถึงแอพพลิเคชั่นต่างๆ ผ่านหน้า UI หรือ API ซึ่งจะช่วยให้พนักงานมีเวลามากพอที่จะไปสร้างมูลค่าเพิ่มด้านอื่นๆ ให้กับองค์กร 


การสร้าง BOT ผ่าน iRPA โดยทีมงานของ I AM Consulting สามารถสรุปให้เข้าใจได้ง่ายๆ โดยแบ่งออกเป็น 4 เฟส ดังนี้ 


4 เฟสการ สร้าง BOT 

 

สร้าง BOT

 

Analyze 

ในเฟสแรกทางทีมจะเข้าไปเก็บรวบรวมความต้องการ หรือ Pain Point ต่างๆ ที่ User พบเจอจากการใช้งานอยู่ แปลงความต้องการเหล่านั้นให้ออกมาเป็น BOT Spec เพื่อให้ RPA Developer นำมาพัฒนาต่อในเฟสถัดไป 


Build 

เฟสนี้จะเป็นขั้นตอนของการเตรียมการ และ พัฒนา BOT ขึ้นมา หาก User มีข้อสงสัยหรือปัญหาอื่นๆ ระหว่างการพัฒนาก็สามารถสอบถาม แจ้งให้ทีมทราบได้เลย 

 

Test 

เมื่อพัฒนาเรียบร้อยแล้ว ก็จะนำ BOT ที่ทำสำเร็จมาทำการทดสอบกับทาง User เพื่อดูว่ามีจุดที่ต้องปรับปรุงแก้ไขหรือไม่ พร้อมจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็นต้องใช้งาน อาทิเช่น เอกสารสำหรับการทดสอบ SIT & UAT 

 

Run 

เฟสสุดท้ายเป็นกระบวนการใช้งานจริง ซึ่ง User จะใช้งาน และมอนิเตอร์ตัวระบบ โดยมีทางทีมคอยซัพพอร์ต


ทั้ง 4 เฟสมีความสำคัญมาก โดยเฉพาะขั้นตอนแรกของการวิเคราะห์งานที่จะนำมาดำเนินการ เพราะไม่ใช่ทุกงานที่จะสามารถนำมาสร้าง BOT ได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากต้องการดูว่ากระบวนไหนสมควรทำการ Automate อาจพิจารณาดังนี้


วิธีการพิจารณากระบวนการที่จะสร้าง BOT 

 

  • Manual & repetitive  
    งานที่ต้องทำซ้ำแบบเดิมทุกวัน เช่น การที่เราต้องดึงข้อมูลมาทำรีพอร์ตเพื่อส่งหัวหน้า สามารถให้ BOT เข้ามาทำงานแทนตั้งแต่ในขั้นตอนที่ดึงข้อมูล การแปลงข้อมูลนั้นเป็นรีพอร์ต และส่งอีเมลหาหัวหน้าแทนได้เลย 
  • High volume  
    งานที่มีปริมาณมาก เช่น การคีย์ข้อมูลที่มีจำนวนมากและต้องใช้เวลานาน 
  • Multiple systems 
    งานที่ต้องใช้งานหลากหลายระบบ และต้องจำ Username-Password สามารถให้ BOT ช่วยจดจำ Username-Password ทั้งหมด ดึงข้อมูล ประมวลผล และแปลงข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบที่ต้องการได้ 

 

ปรึกษาเรื่องระบบ SAP iRPA กับ I AM Consulting  


I AM Consulting สามารถให้คำปรึกษาด้านกลยุทธ์ที่จะช่วยปรับองค์กรของคุณสู่ระบบดิจิทัล เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันด้วย IT Solution มากมาย ที่ตอบโจทย์องค์กรของคุณในทุกๆ ด้าน พร้อมจำนวนทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่สามารถสนับสนุนให้องค์กรของคุณให้สำเร็จตามเป้าหมายและแผนงานที่วางไว้ 


พูดคุยปรึกษา – สอบถามข้อมูล ได้ตามช่องทางเหล่านี้ 

โทรศัพท์ : 02-026-3964  

E-mail : info@iamconsulting.co.th  

LINE@ : http://bit.ly/3Eji6r1 


#IAMConsulting #SAPiRPA 
#RoboticProcessAutomation 

Suggested News

5 กลยุทธ์ใช้ AI ช่วยงาน จัดซื้อจัดจ้าง สร้างความได้เปรียบ

จากเทคโนโลยีที่เคยดูไกลตัว ทุกวันนี้ AI ได้กลายมาเป็นเครื่องมือที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานอย่างเป็นรูปธรรม ไม่ว่าจะเป็นการเร่งความเร็วในการดำเนินงาน เพิ่มความแม่นยำในการตัดสินใจ หรือช่วยลดความซับซ้อนในแต่ละขั้นตอน ลองมาดู 5 แนวทางที่ AI กำลังพลิกโฉมการ จัดซื้อจัดจ้าง ให้กับธุรกิจในปัจจุบัน   ทำไม AI ถึงกลายเป็นเรื่องสำคัญในโลก Procurement?   ปี 2025 เป็นปีที่ Generative AI (GenAI) เช่น ChatGPT เป็นที่พูดถึงมาก แต่ยังมี AI แบบดั้งเดิม (Discriminative AI) ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังในการจัดซื้อจัดจ้าง ช่วยวิเคราะห์ข้อมูล คาดการณ์ความต้องการ และตรวจสอบความเสี่ยง ทั้ง GenAI และ AI ดั้งเดิม จำเป็นต้องใช้ร่วมกัน เพื่อยกระดับการทำงานในระบบจัดซื้อจัดจ้างแบบ Source-to-Pay (S2P)   และนี่คือ.. 5 แนวทางในการนำ AI มาใช้กับงานจัดซื้อจัดจ้างในปัจจุบัน     […]

Insights

ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ กับผลทางกฎหมาย

ปัจจุบันเรามีเทคโนโลยีเข้ามาช่วยเรื่องการทำงานในหลายๆ ด้าน แต่บางองค์กรยังยอมเสียเวลาและค่าใช้จ่ายในการรับ-ส่งเอกสารแบบกระดาษ เพราะไม่มั่นใจว่าหากเกิดปัญหาต้องฟ้องร้องกันขึ้นมา เอกสารที่ถูกลงนามด้วย ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ จะใช้เป็นหลักฐานในชั้นศาลได้หรือไม่? หากดูตามข้อกฎหมาย พ.ร.บ.ว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ฯ แล้ว องค์กรสามารถมั่นใจได้เลยว่า การลงนามด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์นั้นมีผลทางกฎหมายเทียบเท่ากับการจรดปากกาลงนามบนกระดาษ อย่างแน่นอนเพียงแต่จะมีรายละเอียดที่แตกต่างกันเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับประเภทของลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่เราเลือกใช้ซึ่ง I AM Consulting จะนำมาอธิบายให้เข้าใจกันในบทความนี้ ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ คืออะไร ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ หรือ e-Signature ไม่ได้หมายถึง การเซ็นชื่อ อย่างเดียวเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึง การอัปโหลดรูปภาพลายเซ็น, การพิมพ์ชื่อเป็นตัวอักษร, การใช้ Username-Password บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่น, หรือแม้กระทั่งการคลิกปุ่มยอมรับ ( Submit ) ในแบบฟอร์มต่างๆ เป็นต้น โดยลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ จะต้องมี 3 องค์ประกอบนี้  1.    ระบุเจ้าของลายมือชื่อได้ว่าเป็นของใคร2.    ระบุเจตนาของเจ้าของลายมือชื่อต่อข้อความที่ลงนาม3.    ใช้วิธีการที่เชื่อถือได้ ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์แต่ละประเภท กับผลทางกฎหมาย   •    ประเภทที่ 1 […]

Insights

6 เหตุผลที่บริษัทแบบ B2B ควรมีระบบ e-Tax สำหรับการบริหารจัดการเรื่องภาษี

ปัจจุบันไม่เพียงแค่ธุรกิจแบบ B2C เท่านั้นที่ปรับมาใช้ระบบภาษี e-Tax แต่ผู้ประกอบการธุรกิจแบบ B2B หลายองค์กร ก็ปรับมาใช้ ระบบภาษี e-Tax เช่นเดียวกัน จากประสบการณ์ของ I AM Consulting ในฐานะผู้พัฒนาระบบ EZTax ซึ่งได้รับการรับรองให้เป็น Service Provider จากกรมสรรพากร ในการเป็นตัวแทนนำส่งเอกสารให้กรมสรรพากรโดยตรง ขอสรุป 6 เหตุผลที่ธุรกิจกิจแบบ B2B ควรทำระบบ e-Tax มาให้ฟังในบทความนี้   1. ลดความยุ่งยากในการจัดส่งใบกำกับภาษี สำหรับธุรกิจแบบ B2B ที่มีคู่ค้าจำนวนมาก ปัญหาอย่างหนึ่งที่สร้างความปวดหัวก็คือ การจัดส่งใบกำกับภาษีทางไปรษณีย์ เพราะนอกจากจะต้องเสียเวลาในการพิมพ์ ใส่ซอง ติดแสตมป์ และจัดส่งให้คู่ค้าแล้ว หากต้องมีการแก้ไขข้อมูลภายหลัง ก็จะต้องเสียเวลาในการรับคืน ทำซ้ำอีกหลายรอบ การปรับมาใช้ระบบ e-Tax ช่วยลดความยุ่งยากในการจัดส่งใบกำกับภาษีทางไปรษณีย์ ได้โดยตรง การแก้ไขข้อมูลในภายหลังหากมีความผิดพลาดเกิดขึ้น ก็สามารถทำได้ง่าย ไม่ต้องเสียเวลามากมายเหมือนแบบเก่า โดยสามารถจัดส่งในรูปแบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ให้ผู้รับสามารถนำไปใช้งานต่อได้ทันที สะดวก รวดเร็วและถูกต้องแม่นยำ […]

Insights
Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.