ปี 2021 ที่ผ่านมาถือว่าเป็นปีแห่งการเปลี่ยนแปลง เห็นได้จากที่มีการควบรวมบริษัทไอที และการสร้างเทคโนโลยีใหม่อย่างไม่ขาดสาย แต่ในปี 2022 นี้ จะเป็นช่วงเวลาสำคัญ เสมือนประตูที่ก้าวเข้าสู่ยุคสมัยใหม่ของเทคโนโลยีอย่างแท้จริง
สิ่งหนึ่งที่ยังคงเป็นเรื่องที่ถูกพูดอยู่เสมอ คือ การทำ Digital Transformation ในองค์กร เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงในเชิงกระบวนการและธุรกิจ ให้เกิดผลกระทบเชิงบวกกับองค์กร จากการวิจัยพบว่ากว่า 90% ขององค์กรมีแผนการทำ Digital Transformation แต่มีเพียงแค่ 40% เท่านั้นที่สามารถทำได้สำเร็จ ทั้งนี้เพราะการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลนั้นไม่ใช่เพียงการนำเอาเทคโนโลยีเข้ามาใช้งานเท่านั้น แต่เป็นเรื่องของ mindset ของทุกคนในองค์กร รวมไปถึงการทำ Digital Strategy Roadmap ที่สอดคล้องกับ Business Direction ขององค์กร และแน่นอนว่าหลายองค์กรตกม้าตายในข้อนี้ เพราะไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไร
I AM Consulting ในฐานะผู้ให้คำปรึกษาในการพัฒนาระบบไอทีให้กับองค์กรชั้นนำมากว่า 15 ปี เราพบว่าปัจจัยพื้นฐานที่สำคัญที่สุดที่จะทำให้องค์กรประสบความสำเร็จในการทำ Digital Transformation คือ “ความพร้อม” ซึ่งหลายๆองค์กรได้มองข้ามเรื่องนี้ไป ความพร้อมในที่นี้มุ่งเน้นไปที่ระบบหลังบ้าน (Backend Readiness) เพราะการที่เราจะนำเทคโนโลยีล้ำสมัยต่างๆมาประยุกต์เพื่อปรับเปลี่ยนและให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร ระบบหลังบ้านนั้นเปรียบเสมือนรากฐาน จำเป็นต้องสร้างๆมีความแข็งแกร่งเสียก่อน จึงจะสามารถต่อยอดและเชื่อมต่อกับระบบต่างๆ ให้สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
การสร้างรากฐานที่แข็งแกร่ง Building Strong Digital Core with SAP
ระบบที่เป็นรากฐานสำคัญขององค์กรคงหนีไม่พ้น ระบบบริหารทรัพยากรองค์กร หรือที่เราเรียกกันอย่างคุ้นปากว่าระบบ ERP (Enterprise resource planning) องค์กรที่จะทำ Digital Transformation จำเป็นต้องสร้างระบบ ERP ที่แข็งแกร่ง ซึ่งเปรียบเสมือนการสร้าง Foundation ขององค์กรเสียก่อน เพื่อให้ทุกส่วนสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างไร้รอยต่อ
หนึ่งในระบบ ERP ที่ได้รับความนิยมและมีประสิทธิภาพมากที่สุดระบบในโลกก็คือ SAP ซึ่งประกอบไปด้วย 16 Core Modules ที่จะเข้ามาช่วยตอบโจทย์การทำงานขององค์กรอย่างครอบคลุมทุกกระบวนการเริ่มตั้งแต่หลังบ้านต้นทาง งานผลิต จัดซื้อ บัญชี จนถึงหน้าบ้านที่ต้องออกเอกสารถึงมือลูกค้า ซึ่งข้อมูลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บและมีการเชื่อมต่อการทำงานร่วมกันทั้งหมดภายในระบบเดียว ทำให้องค์กรสามารถบริหารข้อมูลได้อย่างแท้จริง นอกเหนือจากนั้น SAP มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็น SAP S/4HANA ที่มีความเร็วสูงและมาพร้อมกับเทคโนโลยีอื่นๆในการทำ Digital Transformation ที่อยู่รอบการทำงานของ SAP S/4HANA หรือที่เราเรียกว่า Business Transformation Platform (BTP) ซึ่งจะมาช่วยองค์กรทรานสฟอร์มและเชื่อมต่อไปสู่ส่วนอื่นๆ ได้อย่างเบ็ดเสร็จในที่เดียว
ทำไมต้อง Digital Transform ด้วย RISE with SAP
จาก Pain points ต่างๆในการทำ Digital Transformation ของหลายองค์กร ไม่ว่าจะเป็นการหาระบบ ERP ที่ดีมาเป็นรากฐาน สามารถต่อยอดเทคโนโลยีอื่นๆได้สะดวกรวดเร็วและทำงานร่วมกันได้อย่างไร้รอยต่อ การกำหนด Milestone ที่ชัดเจน จนไปถึงค่าใช้จ่ายที่องค์กรมองว่าจะคุ้มกับการลงทุน
เพื่อตอบโจทย์องค์กรใน Pain points เหล่านี้ SAP จึงได้เสนอการใช้งานในรูปแบบของ Cloud as a Services เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกให้องค์กรทำ Digital Transformation ได้เบ็ดเสร็จในครั้งเดียว ตั้งแต่ Backend System จนถึงการเชื่อมต่อไปสู่ส่วนต่างๆ ขององค์กรด้วยเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย ซึ่งไม่เพียงให้ความเร็วในการพัฒนา และอำนวยความสะดวกในการใช้งาน แต่มองไปถึงโมเดลราคาที่ง่าย และยืดหยุ่นมากขึ้นในรูปแบบ Subscription
โดย RISE with SAP ประกอบไปด้วย 4 Components หลักๆ คือ
ระบบ Backend version ใหม่ อย่าง S/4HANA Cloud Editions
อุปกรณ์และบริการในการทำ Technical Migration
Platform as a Service ที่มี Tools มากมายอย่าง SAP Business Technology Platform
การบริหารจัดการภาพใหญ่ขององค์กรด้วย Business Process Intelligence
RISE with SAP, BEYOND with I AM
ในฐานะที่ปรึกษาผู้พัฒนาระบบ SAP กับ RISE WITH SAP เรามองเห็นจุดเปลี่ยนของการพัฒนาระบบ SAP ไปอีกยุคสมัยหนึ่ง จากประสบการณ์กว่า 15 ปี ที่เราได้ร่วมพัฒนาระบบให้กับ Partners กว่า 400 โครงการ เราเห็นถึงโอกาสใหม่ๆ ที่จะนำ RISE with SAP มาช่วยให้ลูกค้าของเราทำ Digital Transformation ในองค์กรได้อย่างชัดเจนมากขึ้น ไม่ใช่แค่เพียงสร้าง Digital Core ที่แข็งแรง แต่สามารถต่อยอดไปถึงความสำเร็จในการทรานสฟอร์ม ด้วยซอฟท์แวร์จาก RISE with SAP ที่เปลี่ยนแปลงโลก SAP แบบเดิมๆที่เราคุ้นเคยไปอย่างชัดเจน
Methodology ของ I AM นั้นไม่ใช่แค่เพียงมุ่งเน้นเทคโนโลยีที่ดี แต่เป็นความเข้าใจในระบบและธุรกิจของลูกค้า เพื่อการนำมาปรับใช้ เรามักออกแบบระบบและการใช้งานร่วมกับลูกค้าเสมอ เพื่อดึงศักยภาพที่ลูกค้าจะได้รับจากระบบให้ได้มากที่สุด เรามุ่งเน้นการสร้างความเข้าใจในกระบวนทำงาน โดยมี Business Process Experts ที่มีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมนั้นๆ
ด้วยทีมงานกว่า 400 คน ซึ่งมีความเชี่ยวชาญในการพัฒนาระบบและพร้อมทุ่มเท DNA ของเราไม่ใช่แค่การพัฒนาระบบให้สำเร็จเพราะเราตระหนักเสมอว่า “ระบบจะอยู่กับองค์กรตลอดไป” เราจึงออกแบบ methodology การพัฒนาโครงการให้มีความยืดหยุ่นสามารถปรับเปลี่ยนไปได้ตามความต้องการขององค์กร สร้างระบบนิเวศทางเทคโนโลยีและเครือข่ายพันธมิตรที่แข็งแรง เพื่อช่วยต่อยอดและสนับสนุนพาร์ทเนอร์ของเราให้สามารถขับเคลื่อนองค์กรให้เติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน
สิ่งสำคัญที่สุดในการเริ่มต้นทำ Digital transformation ไม่ใช่แค่การเลือกแค่ระบบ แต่ต้องออกแบบให้สามารถเชื่อมต่อและต่อยอดไปยังส่วนอื่นๆได้ ต้องสร้าง Digital Strategy Roadmap โดยมีรากฐานระบบ Digital Core ที่แข็งแรง หากท่านกำลังมองหาพาร์ทเนอร์เข้ามาช่วยพัฒนาให้องค์กรเติบโตไปด้วยกัน เราคือพาร์ทเนอร์ที่อยู่เคียงข้างตลอดเส้นทางการเติบโตขององค์กรคุณ “What I AM Promises, I AM Delivers”
สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
E-mail: info@iamconsulting.co.th
Facebook: https://facebook.com/IAMConsultingTH/
Phone Number: 02 690 3663
