4 สิ่งที่ได้เรียนรู้จากการทำงานที่ I AM Consulting

เรื่องที่ได้เรียนรู้..

สวัสดีค่ะ ก่อนอื่นเรามาทำความรู้จักกันก่อนดีกว่า ขอแนะนำตัวนะคะ ชื่อมิ้นค่ะ ปัจุบันทำงานที่ I AM Consulting อยู่ทีม IAMD (ทีมที่ Develop เกี่ยวกับระบบ SAP) มา 2 ปีแล้ว หลังจากที่ได้ทำงานมา มิ้นเชื่อว่าในทุก Part ของชีวิต มักจะมีสิ่งต่าง ๆ ให้เราได้เรียนรู้และเติบโตขึ้นอยู่เสมอ มิ้นเลยอยากหยิบยกบางส่วนมาเพื่อแชร์สิ่งที่ได้เรียนรู้จากการทำงานที่นี่ ให้ทุกคนได้ลองอ่านกันดูนะคะ

มิ้นจะขอสรุปเป็นข้อ ๆ เพื่อให้ง่ายต่อการอ่านนะคะ ซึ่งจะเป็นประสบการณ์จริงที่มิ้นได้รับจากไอแอม และความคิดเห็นของมิ้นเองอยู่ในนั้นด้วย ตอนนี้เราก็เกริ่นมาสักพักแล้ว.. เรามาเริ่มกันเลยดีกว่าค่ะ

1. การได้เป็นผู้รับและสอนให้เรารู้จักเป็นผู้ให้ : ตั้งแต่วันแรกที่มิ้นได้มาทำงานที่นี่ ก็จะมีพี่ ๆ ในทีมคอยสอนคอยซัพพอร์ตอยู่เสมอ รวมถึงเพื่อนรุ่นเดียวกันด้วย ถึงแม้จะเป็นงานในส่วนที่มิ้นรับผิดชอบแต่เมื่อเรามีคำถามหรืองานที่ทำไม่ได้และต้องการคำแนะนำก็จะมีทีมคอยช่วยดู ช่วยสอน ช่วยแชร์เทคนิคอยู่เสมอ ทำให้มิ้นรู้สึกถึงการได้เป็นผู้รับจริง ๆ ก่อนหน้านี้มิ้นเป็นคนที่ค่อนข้างจะเรียกได้ว่า เฉื่อยชา เวลาคนถามอะไรจะค่อนข้างมึน เบลอ และตอบแต่ ”ไม่รู้” อยู่บ่อยครั้ง แต่พอเราได้สัมผัสถึงการเป็นผู้รับ ได้เห็นรีแอคเวลาที่ทีมเขาตั้งใจฟังปัญหาจากเราและช่วยเราแก้ไข มันทำให้มิ้นเปลี่ยนความคิดตัวเองใหม่ และแอคทีฟมากขึ้นในการทำงาน เมื่อมีคนมาขอความช่วยเหลือเช่นกัน มิ้นเริ่มรู้จักที่จะเป็นผู้ให้เหมือนที่มิ้นเคยได้รับมา และมิ้นคิดว่าการที่เราได้เป็นผู้ให้ก็เป็นส่วนหนึ่งที่จะส่งผลให้ทีมของเราเป็นทีมเวิร์คกันมากขึ้นด้วยค่ะ

2. รู้จักที่จะค่อยๆเรียนรู้ ควบคู่ความรับผิดชอบ : ถ้าพี่บอกให้เสร็จภายในวันที่กำหนด มิ้นก็จะรีบทำมากเพื่อให้งานสำเร็จก่อนที่พี่กำหนด ซึ่งหลายคนอาจจะมองว่าก็ดีแล้ว เป็นคนมีความรับผิดชอบดี แต่ในความเป็นจริง เรารีบทำมากเกินไป จนละเลยที่จะเรียนรู้ หรือจดจำงาน ใส่ใจงานได้ไม่ดีพอ ไม่ได้ใช้เวลาทำความเข้าใจกับมันจริง ๆ ซึ่งข้อนี้มิ้นก็ไม่ได้คิดได้เอง แต่เพราะฟีดแบคจากพี่ในปีแรก ว่าอยากให้ on the job training ทำงานควบคู่กับการเรียนรู้ไปด้วยกันดีกว่าการเครียดเพื่อให้งานต้องเสร็จตรงเวลาจนมากเกินไปค่ะ หลังจากนั้นมิ้นก็ปรับปรุงในส่วนนี้จนผ่านมาครบอีก 1 ปี มิ้นรู้สึกเข้าใจงานที่ผ่านมามากขึ้นกว่าปีแรกที่อยากให้งานเสร็จเร็วเสียอีก

3. ยอมรับความจริง และปรับปรุงตัว : เวลาทำงานครบ 1 ปี จะมีการประเมินผลงานที่ผ่านมา มิ้นรู้สึกว่าไม่ว่าจะข้อดีหรือข้อเสียที่ทีมลงความเห็นกลับมา ถ้าเป็นข้อดีเราควรจะรักษาข้อดีนี้ไว้ ถ้าเป็นข้อเสียหรือความผิดพลาด เราไม่ควรจะเสียใจเพราะเราได้ทำและได้ผ่านมันมาแล้ว แต่เราควรจะน้อมรับในความผิดพลาดนั้น และนำตัวเรากลับมาโฟกัสอยู่กับปัจจุบันดีกว่า ปรับปรุงในส่วนที่ยังต้องแก้ไข เพื่อพัฒนาตนเองต่อไป จุดนี้เองทำให้มิ้นคิดได้ว่า คนเก่งไม่ใช่คนที่ไม่เคยทำผิดพลาด แต่คนเก่ง คือคนที่สามารถยอมรับข้อผิดพลาดของตัวเองและสามารถทำมันให้ดีขึ้นกว่าเดิมมากกว่า

4. รู้จักที่จะยอมรับความแตกต่าง : การที่เรามาทำงาน แน่นอนว่าเราต้องเจอคนหลากหลายรูปแบบ ซึ่งมิ้นเองก็เคยทั้งพอใจและไม่พอใจกับการกระทำของคนแน่นอน แต่จากการที่มิ้นทำงานมา 2 ปี ได้รู้จักนิสัยของแต่ละคนมากขึ้น มิ้นกลับได้รู้ว่า ทุกคนมีข้อดี และข้อเสียที่แตกต่างกันออกไป เราเองก็อาจจะเคยเป็นคนที่ทำให้คนอื่นพอใจหรือไม่พอใจได้เหมือนกัน ฉะนั้นเราควรยอมรับข้อแตกต่างนี้ ปล่อยวางกับบางเรื่องบางจุด เพื่อความสบายใจต่อตัวเราเองด้วยส่วนหนึ่ง หรือถ้าข้อเสียนั้นกระทบต่อการทำงาน มิ้นก็อยากให้เราเปิดใจคุยกันมากกว่า มิ้นคิดว่าทุกอย่างจะดีขึ้นถ้าเราเปิดใจคุยกันว่าจุดกึ่งกลางตรงไหน ที่จะทำให้เราทำงานด้วยกันอย่างสบายใจและยังทำให้งานเดินต่อไปได้ด้วยดีค่ะ

สิ่งที่มิ้นได้รับมาจากการทำงาน 2 ปีที่นี่ ประสบการณ์ ความสุข และความสนุกนั้นยังมีอีกมากมาย แต่มิ้นขอหยิบยกมาสั้นๆ 4 ข้อนี้ ซึ่งอย่างที่บอกว่าเป็นในทุกข้อมีความคิดเห็นของมิ้นอยู่ในนั้นด้วย อาจจะเหมือนหรือแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประสบการณ์หรือมุมมองของแต่ละคน ขอบคุณผู้อ่านทุกคนที่อ่านกันมาถึงตรงนี้ หวังว่าบทความของมิ้นจะช่วยให้ทุกคนได้ประโยชน์หรือเพลิดเพลินกันนะคะ

ส่วนใครที่สนใจอยากร่วมงานกับไอแอมคอนซัลติ้ง ตอนนี้ก็มีเปิดรับอยู่หลากหลายตำแหน่งเลย สามารถเข้าดูรายละเอียดของแต่ละตำแหน่งงานได้ที่ www.iamconsulting.co.th แล้วเลือกหัวข้อ join us หรือส่ง E-mailพร้อมแนบ Resume มาได้ที่ recruit@iamconsulting.co.th ได้เช่นกันค่ะ สมัครกันเข้ามาเยอะๆนะ แล้วเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัวไอแอมด้วยกันนะคะ